星城映月社区充分发挥“星月先锋党旗红”党建引领作用,以“三治四红五微”工作法为依托,从居民群众的需求和诉求出发,多元参与党建联席“微共建”,以为居民办实事,办好事为落脚点,在人居环境、垃圾分类、消防安全、文明宣传等方面有序推进社区长效治理,为居民服务“加码”,努力实现服务群众“零距离”、社区治理“无缝隙”、居民诉求“全响应”,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
“三治”架起连心桥,奏出社区治理“新乐章”
近期,社区党总支吹响环境整治“集结号”,以社区党总支为核心,集合辖区物业、党员、志愿者、网格员,每周周一下午深入各小区清理楼道杂物、院落卫生死角,加强垃圾分类、消防安全等巡查,针对沿街商铺出店经营、车辆乱停乱放等不文明行为进行劝导,发现问题立即整改,并广泛开展文明行为宣传。
星城映月社区一直以来以党群服务中心为“核”,以“小区议事”、“小区党员划分”、“志愿活动积分”为“轴”,”架起“连心桥”、织密“保障网”、激活社区文明“内动力”。社区多网合一、党群合力,发挥在日常巡查中“眼睛”和“触角”作用,发现问题、收集问题、梳理和分类各类问题,有效消除“信息孤岛”,聚焦居民“急难愁盼”,做到党员干部入小区,发现问题在小区,服务居民在小区,解决问题在小区。
四红”激发正能量,精耕社区治理“责任田”
独居老人李阿姨已经是社区的老熟人了,阿姨腿脚不方便,星月先锋志愿者服务队的队员们每次入户随访,都会像回家看望自己的父母一样,围坐一起和老人们谈谈心、聊聊天,询问老人生活近况和健康状况,并为老人测量血压、血糖。社区还联合辖区爱加倍社会关怀促进中心的小志愿者们也帮助老人把厨房、地面、柜顶收拾得干干净净。原来,星城映月社区正在通过“四红”激发红色动能,这样的结对帮扶,精准服务在社区充分发力,常态开展。
社区充分发挥党建引领核心作用,联建驻地单位,包抓单位、在职党员、社区党员志愿者,整合党组织资源,发挥党员专业、职能、兴趣爱好等优势,开展志愿服务使社区各项工作体现党的意志和符合党的要求,深入打造“星月先锋党旗红”党建品牌,党员干部争做红榜先锋、宣讲教育创建红色讲堂、多元参与打造红色物业、“百事帮”共育红色志愿服务。成立由老党员、青年、少先队员以及广大志愿者共同参与的志愿服务队,开展党员先锋、邻里互助、助老助残、社区平安、社区文明、关爱妇女儿童、环境保护七大平台,细化服务内容,激发志愿服务热情,使群众时时感受到党组织就在身边。截至目前,慰问帮扶老党员、困难群众、空巢独居老人、孤残儿童共计165人次,推动社区治理实现效能精准提升、服务精准投送、治理精准落地。
“五微”解决“急难愁盼”事,党建联动,形成合力,打好社区治理“组合拳”。
搭建一个民生服务平台“微平台”、孵化志愿者服务队伍“微服务”,点亮百个居民群众“微心愿”,启动社区工作人员大走访“微调研”,党建联席参与社区治理“微共建”,解决群众急难愁盼问题。
社区以“三治四红五微”工作法为依托,针对第一季度收集的多项问题,3月17日下午,星城映月社区在社区红色议事厅召开了由星城映月社区党总支、居委会、开发商、业主委员会、物业公司共同参与的党建联席“微共建”协调会。
协调会上具体问题具体分析。环境卫生方面,楼道杂物堆积、车辆乱停乱放、各小区电动车停放区划线不清晰、世家星城D区建筑垃圾存放处门板破损、部分草坪黄土裸露等。通过社区工作人员“微走访”、“小区议事”反映其他各类问题:世家星城E区62号楼前路面坑洼下沉;枫林壹品居民电动车充电难问题,社区工作人员查看发现,目前提供充电的商铺公共充电桩,充电端口太少无法满足商铺和枫林壹品居民共用,建议增加充电端口;枫林壹品去年部分交付,某户室内电路频繁跳闸导致无法正常生活、普遍存在门窗需要维修。
社区将加强环境卫生宣传引导与巡查,西房物业经理也表示全力配合社区、联合辖区党员志愿者、业委会加大环境卫生巡查整治。小区电动车停放、绿植覆盖、路面修理、门板更换等问题会后一一认领、解决。正在建设的枫林壹品小区目前没有充电桩,3号楼建成后会综合分析建设站点,鉴于枫林壹品居民正在用的商铺门前的公共充电桩充电端口过少,不能满足大家的需求,物业表示会考虑增加充电端口。“居民反映的问题,我一直记在心里,电路跳闸的那户,昨天刚联系装修公司,今天就可以完工。” 西房开发商负责人一边说一遍拿出施工方案,同时将存在门窗需要维修等问题一一进行解答和分析,并表示全力配合、协调解决遗留的相关问题。
与会人员就现场提出的问题一一梳理、认领,并协商解决办法,确保问题清单每一项都落到实处。切实“发现一处,解决一处”,为群众打下一针“定心剂”。
下一步,社区将坚持“星月先锋党旗红”党建品牌引领,充分发挥“党建联席微共建”作用,建立定期党建联席会议制度,整合辖区资源,共驻共建,助力解决居民群众“急难愁盼”问题,以实际行动不断提高社区治理效能和公共服务能力,持续推动各工作力量下沉小区、服务网格、融入群众,着力构建起区域统筹、条块协同、党建联动、共建共治共享的基层治理新格局。