“五个三”是支行在未来较长一段时期的总体要求,组长深知其重要性,当接到通知后迅速成立微信小组群,并将电子调查问卷及要求下发,利用下班时间逐一进行谈话,来倾听组内工对支行 “五个三”内心的真实想法。
袁海航:通过与小组组长关于五个三调研问卷的交流,针对调查问卷的内容中存在的问题进行了一些探讨,因为最近变换新的网点,进入新的工作环境,相对于之前的工作内容有较大的变化,对自己还是存在着很多的挑战,通过这次谈话也让我更加明确了未来主要提升的方面,提升关于对公业务的学习与实践,通过拥有更多面的工作环境机会努力学习、了解之前接触不到业务,向网点其他同事多多请教,结合支行五个三的发展目标,也让自己的工作能力逐步提升,积极支行活动,努力紧跟支行实现未来的发展目标提升自己。
邢洪超:首先非常感谢支行能通过这种小组的谈话调查的方式来进行逐一谈话。通过深入对支行“五个三” 目标的学习,以及和小组长的讨论,自己离达到“五个三”目标还有一定的距离,不管是业务,还是客户,还有自己未来的打算,都应该有一定的计划,按照计划一步步完成,才能有更大的成效。今后还需在各项指标上努力,在服务好客户的情况下,争取为支行多创中收,为自己的职业发展奠定结实的基础。
张耀允:首先非常感谢支行团委能够组织此次调研活动,让青年员工可以有更多的机会将声音传递到行内领导身边。在此次活动中,身为一名共产党员,要更加严格要求自己紧跟支行脚步,更加深入的学习支行的"五个三"愿景,坚持做到努力三“优”,实现三“增”,加强三“性”,推动三“化”,提升三“感”,坚持使用“三比三看三提高”的工作方式,提高各项工作的执行力度,减少远程拒绝、集中授权退回,加大营销力度,在柜台多开口。
工作中加强提高政治站位,坚持不忘初心、牢记使命,坚持以服务客户为根本目的,坚持营造37°厅堂,给予客户最好的服务体检,坚持一切为了人民的宗旨发展服务,做人民满意的银行。
朱禹:此次平谷支行团委组织开展研讨活动,给每一位青年员工面对面交谈让我们认识”五个三“,互相探讨之后有了明确的职业规划,其中提升三”感“对我影响最大,在这五年工作生涯中没有明确目标,在组长的开导下,要有获得感才能变得更好,在日常工作中要积极营销,向客户经理方向发展,获得客户的认可,才能得到自豪感,从而演变成身为工行员工的责任感。
张杰:非常感谢支行团委组织此次调研活动,通过本次和组长任梓铭的沟通,从工作和生活中开展谈心,使我更加认清自己的状态,作为一名刚入行的员工,努力学习业务,不断提升营销能力,今后工作中要以“五个三”标准,要求自己,作为一名党员,我会发挥党员带头作用,积极配合领导工作,与支行战略目标保持一致,为支行贡献自己的一份力量。
王睿:非常感谢支行团委组织这次青年员工调研活动,借助与组长一对一线下聊天形式倾听我们的心声,解决我们的困惑,并传达支行“五个三”愿景。组长梓铭哥了解了我的生活状况,工作中的困难,以及对未来的规划并给出了实质性的建议。在今后的工作中,我将积极主动向业务好的同事学习业务,并每日复盘,提升自己的业务能力,主动向营销业绩好的同事学习营销话术和客户识别能力,弥补自己营销方面的不足,向服务态度好的同事学习服务意识和安抚客户情绪的能力,把支行“五个三”愿景作为自己奋斗的目标,并深度践行。
本次小组谈话后,组员们对支行“五个三” 愿景的学习与理解还是比较深入透彻的。通过组员反馈的感想来看,不管是对生活,对自己,还是对工作都抱有积极向上的心态。通过谈话倾听组员们的心声,解決组员们反馈的问题,并为员工们的职业生涯发展进行规划。通过谈话来提升组员们的奋斗士气,让个人的理想抱负与支行的战略目标保持一致,让员工有获得感、自豪感和责任感。