黄南中支积极开展消费者权益保护知识“五进”活动
在“3.15”国际消费者权益保护日之际,人行黄南中支充分发挥党委带动、行业联动、全员行动形成黄南金融力量,组织辖内金融机构共50个网点,充分发挥阵地式辐射宣传优势,开展助企纾困金融便民“进校园、进社区、进企业、进市场、进农牧区”五进宣传活动,践行金融为民初心,将金融服务和金融知识覆盖延伸到基层,有效提升辖区消费者金融素养。
进学校,携手共进传递“新理念”。人行黄南中支组建志愿服务队,走进黄南州特殊教育学校,向全校师生普及人民币防伪知识、合理借贷、理性消费等金融知识,引导广大学生树立正确的消费观和价值观,自觉抵制诈骗,增强风险防范能力,实现一个学生带动一个班级,一个家庭辐射社会的宣传效果,进一步提升学生金融素养,促进国民金融健康,涵养良好金融生态。
进社区,联合共建守好百姓“钱袋子”。各金融机构发挥基层网点优势,深入尖扎滩移民社区服务中心、马克唐村党群服务中心等社区服务中心,围绕“一老一少”的日常金融知识,针对老年人应用手机银行,老年客户使用现金较多,但普遍缺乏防伪知识等现象,宣传人员使用藏汉双语以现场讲解、答疑、发放宣传资料的形式,加大养老领域、涉老年群体金融知识普及,推动实现消费公平。
进企业,协同高效做好助企暖企行动“践行者”。走进当地重点企业将征信知识宣传手册、信贷产品手册发到企业负责人手上,详细讲解在支持复工复产方面的金融政策和当地金融机构在信贷支持、融资支持、息费减免、提供服务等方面的具体政策和措施,将触角延伸至宣传一线,打通宣传“最后一公里”。耐心细致地解答日常碰到的金融知识疑点难点,在问答互动中提高中小企业员工金融知识水平,让他们“足不出户”就可以享受到一站式金融服务,得到广大群众普遍夸赞,取得了良好的宣传效果。
进市场,同频共振做好商户“守护者”。走进活畜交易市场、农村集贸市场、大型综超等商圈,针对商户重点宣传人民币防伪知识、人民币现金收付规范、“手机号码支付”、征信知识、个人金融安全及保护、账户和银行卡安全、转账汇款注意事项等知识,以保护个人资金和账户安全知识,并现场进行残损币及小面额钱币兑换,受到群众的普遍欢迎。
进农牧区,同心聚力做好农牧民“知心人”。深入农村牧区,重点向农牧民、务工人员等人群,针对非法吸存揽储、电信诈骗、养老领域金融诈骗、非法代理为患等等农牧民重点关注的侵害金融消费者和金融稳定安全的行为加大风险提示力度,提醒农牧民群众谨防网络诈骗,引导村民理性选择金融产品和服务,增强风险防范意识。
人行黄南中支通过开展消费者权益保护知识“五进”活动,打通“减费、续贷、增量、提效”等多项惠企便民金融纾困政策落地“最后一公里”,提振了消费、商圈等各类市场主体经营信心,为稳经济大盘营造良好的金融环境。下一步,人行黄南中支将持续巩固“3.15”国际消费者权益保护日宣传活动成效,提高金融宣传教育工作质效和宣传质量,让金融教育更有深度、更有广度、更有温度。