尊敬的业户朋友：
大家好！为了全面提升物业整体管理与服务水平，提升服务品质，现将我们2024年第8月的《物业服务报告》呈现于您，以便您能够较全面的了解我们的服务内容，报告内容如下：
【客户服务-客服篇】
⛅冷暖相知 一生相随🌟
💐您的专属要求全力满足🌷
🍸心中有责任 肩上有担当🎐
✨本月共组织开展5场活动✨
✨本月共接待报事报修1100单，投诉2单，均已完成并回访；认真办理各项业务；空置房，楼宇巡查，发现问题及时处理，沟通整改；每月对客户进行线上或上门拜访；积极对接跟进业主家返修问题；资料的归档。
🍺我们会用心 让您更暖心🍟
【物业服务-工程篇】
✨工‖ 坡道修复线路检查🛠
✨程‖ 井盖维修为您无忧✊
✨服‖ 公共设施定期维保⚙️
✨务‖ 业主报事迅速高效👍
营造美好家园我们一直在努力！❤️
【物业服务-环境篇】
地面冲洗 🚿擦拭公区🧽
用双手清洁一尘一土🤗
用辛勤美化每个角落🍂
这一双双手👋🏻
就是最好的劳动工具 🧰
尽心打造宜居的家园式花园
【物业服务-秩序篇】
静静守护万家🏘灯火量
默默陪伴朝升日暮🌒
秩序部巡检👮
守护您的每分每秒🕜
幸福四季🌏有我们与您一路相伴❤️
【物业服务—绿化篇】
万物复苏🍃春意盎然🍀
花开满园🌷生机勃勃🌹
园林日常养护进行中🌴
补种、浇水、修剪🌟
愿岁月静好💗物业暖心相伴
期待着一片欣欣向荣🌸
以上为本月的工作情况，我们将持续一如既往为大家提供更优质的服务，努力改进，力争给小主们带来愉悦的感受！如您有需要可及时致电24小时服务热线：0731-85502629,我们将竭诚为您服务！
【下月工作计划】
1、社区文化活动开展
2、地下车库排水沟及地面的全面清理
3、工程设备房提质与改造
4、根据年度培训计划开展各部门培训工作
5、小区地砖修复
6、小区游乐场翻新
7、园区大件垃圾清理
为了给业主营造一个干净、舒适的生活居住环境，物业服务中心倡导呼吁业主家人们抵制不文明行为，望广大业主家人积极行动起来，共同抵制、监督、提醒不文明行为:
一、自觉遵守和实践公民基本道德规范和业主管理规约，做到“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强”，不讲粗话脏话;邻里和睦，友善团结，说文明话，办文明事，争做文明业主;
二、充分认识高空抛物/坠物的危害性，请言传身教，拒绝把生活垃圾、烟头、果核等杂物从室内窗户抛向楼下，拒绝高空抛物/坠物;
三、各楼栋一层、负一层均已设置垃圾分类桶，请您将生活垃圾装袋放入分类垃圾桶内;
四、请文明装修，勿将装修垃圾堆放在楼道、公共区域，同时请约束装修时间，避免噪音污染影响他人休息;
五、请文明养犬，按政府规定及时给爱犬上户办证，并定期注射相关疫苗和进行常规体检，遛犬请使用牵引带和妥善处理排泄物，保持小区环境;
六、请文明行车，小区内司机减速慢行，禁鸣喇叭，不得堵占消防及无障碍通道，树立文明交通意识，从我做起，关爱生命;
七、自行车、电动车请停放在小区规定的电动车辆停放处，请勿停放在消防通道、楼道等影响公共安全的区域。规范使用充电设施，不私自接线、串线，使用不合格的电线、充电器给电动车充电;
八、珍惜物业服务人员劳动成果,自觉维护小区环境卫生,不随地吐痰、便溺,不乱扔垃圾等废弃物。爱护共用设施设备,不涂抹、损坏、拆除。爱护一草一木,不践踏绿地,不毁坏绿地种植东西,不摘花折枝,不涂划、损坏园区内的绿植花草，不私自占用绿地，挪作他用，种菜，搁置闲用等物品。
业主家人们，您的每一份努力，每一份热情，都让我们的小区离文明更进了一步，让我们共同努力，营造安全、文明的居住氛围，做小区文明的倡导者、实践者和守护者，维护小区安全和美好环境，共创和谐小区，共建幸福家园!