为着力强化提升财富顾问队伍整体素质,打造专业化壹私行财富顾问品牌,分行制定中国农业银行大连分行2023年财富顾问高客维护团队成长方案,组建分行财富顾问高客维护团队。
3月20日上午,分行个人金融部财富管理部、分行财富顾问高客维护团队成员以及部分网点主任、客户经理参加启动仪式和首次专题学习。
会上,徐总对团队成员勉励到:做好高客维护是我们组建团队的初衷,“坐在办公室里都是问题,走出去才有办法”,希望成员们利用好分行搭建的交流平台,以老带新相互学习,更要系统性学习,更要在高客户维护上有始有终、做好当下,有目标、有恒心、有信心!
启动仪式上,个金部对首批认证的团队成员现场颁发聘书,9名团队成员为来自普兰店、金州、甘井子、中山、奥林匹克、开发区、沙河口、高新园、营业部的专职财富顾问。两名成员代表做表态发言,团队将致力于自身专业能力持续提升和对私行高端客户一户一方案的倾力打造。
3月主题学习活动前,首站来到大连周水子机场农行冠名厅。对壹私行四大增值服务之一“机场贵宾厅”的服务形式深入了解。农行冠名的专属休息室装修精致、布局多元,贵宾厅服务人员一站式值机、托运、登机提醒、安全检查、摆渡车优先登机服务为周水子机场最高端送机服务。
本月学习主题为“私行专属保险”,现场学习地点选在太平德泰颐景荟,成员对高净值客户最关注的养老社区进行参观体验。
活动现场邀请太平人寿高级培训师进行私行专属产品培训和太平高端服务乐享家权益介绍,成员们课前自学保险知识、课中聆听大咖分享、课后与营销精英们一同探讨私行专属保险对于私行客户的重要意义和高净值客户维护法则,成员们收获颇丰。
学员体会1
保险是与每个人的风险防范和转移息息相关,私行保险产品不限制客户的身份,不要求私行签约,而是在产品设计和增值服务加持上对于高净值客户更加优惠和尊享。
学员体会2
私行专属保险对接私行专属服务“保险金信托”,1+1大于2的效果,将是私行客户的最佳选择。
团队目标
坚持以客户为中心的经营理念,以提升业务竞争力为目标,以强化专业人才综合能力为抓手,着力打造一支业务能力强、专业水平好、综合素质高的财富顾问队伍,打破部门银行困境,提高对金融和非金融服务的整合能力,为私行客户提供一站式服务。