时光流转,季节更替,不变的是莱州支行营业部全体员工奋斗进取的心。营业部的灯光时常黑夜中也长明,各项指标和营业部的软硬实力都在逐渐强化中。只要我们坚持,百佳胜利就在前方。
百佳的成功离不开营业部每天的晨会固化,晨会是每天振奋士气的时候,也是回顾昨天展望当下工作的时候。今日晨会,烟台分行侯爱乡老师再次莅临现场指导工作,激励我们在“百佳”最后冲刺阶段应打起十二分精神,勇毅前行。姜主任对昨天的监控服务情况和档案整理情况做点评,安排部署好当天的百佳和日常网点工作,使营业部每位员工都能做到心中有数。晨会上,员工们也能拿出最好的精神状态,信心十足,备战百佳。
迎着鼓楼的灯光,营业部的小伙伴依然奋斗在第一线。验收近在眼前,员工们统一对档案进行整理校对,精益求精,责任到人,全员担责,下决心和狠心对档案进行最终的整理,确保万无一失。
不辞辛苦,登上高梯,为了最终的迎检,更是为了给予客户更好的服务体验,将营业部的卫生打扫的一尘不染。
班后,侯爱乡总经理听取了营业部的讲解,适时提出整改意见,在面对突发状况时做到及时巧妙应对,以最完美的状态呈现在终检当天。
3月10日班后,莱州支行召开百佳终检推动会议,支行行长李瑞环及各分管行长、烟台分行驻点辅导侯爱乡老师、王成媛老师、营业部主任及骨干员工参会。
首先烟台分行侯爱乡总经理肯定了营业部的文明规范服务,并对营业部员工表示慰问。同时,结合今天的网点服务情况提出了需要细化完善的问题和建议。
其次,王成媛老师就营业部现阶段档案整理方面存在问题给予了中肯的意见和建议,紧扣细节,将工作落到实处,确保档案零失分。
接着,姜主任对总行百佳会议的重点提示及北京分行的终检经验进行传达和工作部署,就总行针对“百佳”验收提出的建议进行了详细解读,从硬件到档案,再到监控,对可能出现的问题进行逐一梳理,要求全员熟记168条,全力做好迎检工作。
最后,支行行长李瑞环就现阶段工作进展及下一步的工作安排进行总结,要求全体员工明天对总行会议重点进行集体再学习,制定问题列表,倒排工期,3天时间内销号式整改完毕!以时不我待的精气神抱着必胜的信念,把每一天当做迎检当天去做,不出纰漏,争得“百佳”最终的胜利。
营业部即将迎来百佳最终验收,这段路我们走的很苦很累,但即使再苦再累,我们也不服输、不气馁、不松劲、不喊停,以勇攀高峰的信念和姿态,书写莱州支行百佳必胜的宏伟答卷!