消费者的支持是行业长远发展的基础，如何有效维护消费者权益、提振消费者信心，也是每个金融工作者所应当致力的目标。时值"3.15国际消费者权益日"，我行借此开展了消费者权益保护宣传系列活动，通过厅堂、外拓、沙龙活动等多方面为客户普及消费者权益保护相关知识。
我行厅堂工作人员通过海报及折单讲解为客户普及消费者权益保护基础知识。
我行外拓团队借助上门服务推广消费者权益保护相关信息。
我行理财经理为老年客户等群体举办相应的沙龙讲座，提高消费者自我保护意识，通过交流改善客户体验。
我行市场经理利用金融服务群进行线上宣传消费者权益保护知识。
本次系列活动得到了客户的广泛认可，有效提升了消费者自我保护意识，提振了客户的消费信心，并通过与客户的交流加强互信，为进一步提升服务品质及客户体验建立坚实基础。