为进一步推进分行金融消费者权益保护工作，不断践行金融工作政治性、人民性，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，3月15日，呼和浩特分行辖内成吉思汗大街支行、分行信用卡部与腾飞大道派出所走进万正尚都社区，联合开展了以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的国际消费者权益日宣传活动。
活动期间，通过线上线下相结合的方式开展了宣传活动。线下，紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”这一活动主题，我行与腾飞大道派出所进入社区，开展了“3.15’公益宣传活动。本次活动重点聚焦“一老一少一新”等群体，通过设置宣教专区，发放消保知识宣传折页、互动问答环节、邀请市民朋友参与调研等形式，积极引导老年消费者“不乱投”、青年消费者“不乱贷”、新市民消费者“不乱买”，进一步扩大了金融消费者宣教工作覆盖面。线上，支行全员通过转发总行的宣传短视频，积极组织全体员工进行网络媒体宣传的形式开展宣教活动。
通过本次活动的开展，成吉思汗大街支行提升了服务意识、改善了服务质量、创新了服务形式，切实维护了消费者合法权益，提高了社会公众满意度。在今后的工作中我行将进一步做好消费者权益保护工作，加强典型案例的宣导和学习，将消费者权益保护教育纳入日常经营全流程，长期坚持开展金融知识的宣传普及工作，切实提升金融消费者的安全意识，全力推动消费者保护服务工作再上新台阶。