为了坚守人民金融底色,聚焦消费者个性化、多元化金融知识需求,持续提升消费者金融素养和风险防范能力,不断优化金融消费环境,在3·15国际消费者权益日到来之际,南宁共和支行组织辖内各网点开展一系列消费者宣传教育活动。
前期准备
为了保障本次3·15消费者权益保护宣传教育活动顺利有序开展,该行各网点印制了活动条幅,悬挂于网点醒目位置,在网点显著位置摆放供客户取阅,同时在网点设立活动咨询专区,负责向客户进行金融和消保知识的宣传和解答疑难问题。
阵地宣传
该行各网点通过阵地宣传,根据辖内网点自身的条件,开展多种形式金融知识宣传,每个网点都向办理业务的客户发放3·15消费者权益日、防范非法集资、防范电信诈骗、反洗钱等宣传折页,重点对到店的老年客户进行金融知识传达,同时在网点开展形式多样的微沙龙活动,向广大消费者宣传普及金融知识。
在活动期间,该行开展“行长接待日”活动,分管行长主动到网点活动现场,向消费者宣传消保知识、聆听客户心声。
外拓宣教
为了让消费者教育宣传更有深度、更有温度,该行因地制宜,走进社区和单位,向广大消费者提供综合化金融服务,普及宣传金融知识。
该行参加北宁社区联合党委组织的学雷锋志愿服务活动,为3·15消费者权益日宣传活动预热,工作人员在活动现场向公众宣传非法集资危害,普及防范电信诈骗知识,引导消费者理性投资消费,防范金融风险,活动现场反应热烈,活动收到良好的效果。
后续南宁共和支行将持续推进金融知识普及,利用多元化的宣传方式引导消费者树立价值投资观念和理性消费观念,助力守护好自身“钱袋子”,不断提升社会公众金融风险的防范意识和防范能力,实实在在做好消费者权益保护工作。