在“3·15国际消费者权益日”来临之际，为进一步强化消费者维权意识，保障广大群众的合法权益。分行营业部积极响应人民银行号召，根据银保监会要求及分行安排部署，积极开展了以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。
我行营业网点电子屏、接待台和营业厅外投放了活动宣传海报和与本次活动内容相关的金融知识宣传折页，在营业网点LED显示屏活动播放“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”等宣传标语，在营业厅宣传教育专区摆放防范电信诈骗、防范非法集资和存款保险等宣传资料，为我行宣传活动营造了良好的宣传氛围。
3月15日由主管行长张艳琴带队走进枣园温家沟及博爱医院开展“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”金融知识进万家主题宣传活动。活动现场我行通过悬挂宣传横幅、设计咨询台、派发宣传折页、解答群众疑问，现场共发放宣传资料70余份。本次宣传活动，达到了提升乡镇客户群体和医保工作人员的自我保护意识及风险防范能力，不断提升广大客户对银行服务的参与感、认同感、获得感。
通过本次宣传活动的开展，进一步强化了广大金融消费者权益保护意识，加强了公众教育服务、民众风险防范能力，对构建和谐稳定的金融服务环境起到了积极作用，展示了我行以客户为中心的服务理念和认真履行社会责任的良好风貌。下一步，分行营业部将会持续推进金融消费者权益保护工作，发挥金融服务优势，践行金融为民社会主体责任，提升服务形象，为构建公平公正、和谐稳定的金融生态环境贡献力量。