近年来，中国银行烟台南大街支行党总支高度重视消费者权益保护工作，深入践行二十大关于金融工作政治性、人民性的要求，并以金融知识宣传活动为契机，着力提升金融消费者金融素养，远离非法金融活动，增强风险防范意识，帮助消费者“懂金融、信金融、用金融”，切实维护消费者合法权益。
党建引领，金融知识进社区
中国银行南大街支行始终坚持贯彻党建引领业务的发展思路，聚焦新时代不同金融消费者群体的个性化需求，充分发挥渠道和资源优势，广泛深入学校、社区、商圈等场所，突出做好老年人、青年人、残疾人、在校学生、务工人员等群体的金融知识宣传，持续扩大金融知识普及教育的覆盖面。
近日，中国银行南大街支行以“3•15金融消费者权益日”金融知识宣传为主题，结合第60个学雷锋日践行“向雷锋同志学习”的精神，联合凤凰台街道中台社区，共同组织开展“金融为民”民需项目签约会，普及金融法律知识，切实履行保护金融消费者和投资者合法权益的社会责任。
参与此次签约会的有烟台市民政局、山东工商学院以及凤凰台街道周边企事业单位，合计共到场50多家单位，中国银行南大街支行见绍瑛行长与凤凰台支行网点负责人贾建华一同出席。
活动现场，见绍瑛行长通过故事的形式，为大家讲述了典型老年人防诈骗案例，提高辖区内老年人的自我防范意识和自我保护意识，提高老年人诈骗信息的知晓率。在宣传的过程中，在场企业和居民反映热烈，积极参与讨论深受好评，会后中台社区党委书记贺主任紧紧握住见行长的手表示感谢，并激动地说：“你们的宣传效果太好了，一个小小的故事，便发人深省，有效的增强了社区企业和居民的金融防范意识。”
金融为民，构建和谐金融消费环境
中国银行南大街支行持续推动网点打造金融知识普及教育亮点，组织开展普惠金融公益讲座，切实将金融知识更精准、更高效、更广泛的输送到广大群众，扶持小微企业，激发市场活力，助力实体经济发展。实现金融为民，承担社会责任。
活动期间，见绍瑛行长将我行普惠金融产品进行现场讲解，针对辖区内不同企业提出针对性优势产品，在场企业积极发问，在让企业了解我行丰富金融产品的同时，也感受到中行为助力企业经济发展做出的巨大贡献。
最后，中国银行与中台社区签订“为民服务项目签约书”，项目一是“老年人防诈骗案件分享”，项目二是“扶持实体经济、小微企业，普惠金融业务发展”。接下来，中国银行烟台南大街支行与社区一起，从这两个方面出发，共同探索“银行＋社区”合作新模式，充分发挥双方资源，创新服务优势，聚焦公众生活密切相关的金融服务需求，采取老百姓喜闻乐见的形式，在开展内容丰富的金融知识宣传的同时，着力提升实体经济发展速度，增强风险责任意识，维护金融消费者合法权益，坚持践行金融为民理念，努力构建和谐金融消费环境。