3月15日是国际消费者权益保护日。为进一步落实2023年消费维权“提振消费信心”年主题服务精神,积极维护广大消费者合法权益,中国移动兴和分公司在“315”期间开展主题宣传活动,深化落实为民办实事,用专业、热情的服务精神,让客户体验有品质、可信赖的“心级服务”。
3月15日上午,兴和分公司的志愿者向群众通过发放宣传单页等互动形式,向客户进行了消费者维权科普宣讲、垃圾短信、预防电信诈骗、宣讲心级服务举措等,同时聚焦客户关心问题,为客户进行常见业务问题解答。
通过此次活动更加拉近与客户的距离,塑造移动诚信品牌,让客户感受到使用移动产品更加安心,舒心的服务体验。
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