为切实推动消费者权益保护工作落到实处,提升社会公众素养,践行我行坚定服务地方、服务中小、服务城乡“三服务”的发展理念,乐山市商业银行井研支行积极开展3.15“金融消费者权益日”宣传活动。
金融知识阵地宣传。我行以营业网点为阵地,通过展架摆放“金融消费者八大权益”等宣传内容,通过电视播放“30秒GET你的金融合法权益”等宣传短片,在公众教育专区和业务办理台席摆放宣传材料,请客户扫描“普及金融知识,提升金融素养”金融知识作品库二维码,向办理业务的群众面对面讲解金融知识等,全方位普及金融知识!
金融知识进学校。井研县高级职业中学现场,来自人行的金融讲师用诙谐幽默的语言和生动活泼的教学方式为在场学生讲授了《倡导文明上网》《防范电信网络诈骗小技巧》《保护金融消费者合法权益》等与学生生活息息相关的金融知识。通过有奖问答、讲故事等方式,鼓励学生们在娱乐中学习、在互动中认知、在实践中成长。
金融知识进社区。在城南社区现场,我行工作人员通过悬挂宣传条幅,发放宣传折页等方式向社区群众宣传金融知识,同时现场解答群众的问题和困惑,提高群众防范风险的意识和能力。
本次活动共计宣传1000人次,发放宣传折页2000余份,取得了较好的宣传效果。下一步,我行将常态化、系统化开展消费者权益保护教育工作,不断提升金融服务质效,全力营造和谐健康的金融消费环境。