共筑诚信消费环境 提振金融消费信心
出险及时报案,保险理赔更顺畅
案情简介
2019年46岁的A男士的爱人为他购买了龙安馨康重大疾病保险,当时A男士是持反对态度的,他觉得自己一直身体健康没有必要买,另外认为一年缴费33160元,太贵了不值。
可是生活就是这样,总有意外,今年2月,A男士出现心绞痛,在医院检查后竟然被确诊为冠状动脉粥样硬化性心脏病,在客户住院期间,其家属拨打了95331进行理赔报案咨询。接到报案后,第三支公司理赔人员第一时间与客户家属联系,积极主动告知理赔所需资料,同时启动理赔调查程序。
3月6日,A男士治疗出院后,携带理赔资料向公司正式提出理赔申请,最终,A男士获得重疾险40万元的理赔金。仅缴费3次就理赔了40万元,这让A男士一家感慨到:“保险真是买了才知道好,幸亏当时坚持买了保险!
理赔提示
1、出险及时报案很重要。客户出险后及时报案,公司会提前介入理赔程序、主动取证、指导客户收集资料申请理赔,有利于理赔申请优先快速处理,大大提高理赔效率。
2、理赔报案方式:
电话:拨打建信人寿全国统一服务热线95331报案
案例启示
天有不测风云,意外无处不在。保险一纸契约看不见太多实物,但却承载了家庭的爱与责任。近年兴起的短视频平台诸多以抨击保险获取流量的博主,影响投保人对保险的看法,他们不用对自己的话负责,但我们要为自己和自己的家庭负责,保险无法防范意外的发生,但能在意外来临时,让我们有更多选择的机会,让我们面对苦难能有更多信心。