海尔热水器全国售后更新(今日/推荐)

用户4306388
创建于2023-03-17
阅读 69
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

海尔热水器全国售后更新(今日/推荐)



海尔热水器售后服务电话 400-6140-315



海尔热水器24小时服务热线 400-6140-315



全国24小时人工客服:400-6140-315


、线下专业网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,



所用配件均为原厂直供,海尔热水器售后维修电话


海尔热水器售后流程:


1、用户需求向海尔热水器售后效劳网点进行报修,然后比及修理人员的联络,注意,假如在保修期之中,还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。


2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看,然后断定毛病的原因,假如对错保修期,那么之后就需求依照规定向用户供给收费,和用户进行费用的洽谈,比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。


3、假如在修理中修理人员和用户发生了一定的争议,那么修理人员也需求自己的情绪,向公司进行反响,让公司出头进行处理。


4、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常运用,在收费之后还需求开具正式的证明。


5、收费修理时需替换配件的,效劳网点应运用配件进行替换。所发生的旧配件 不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。


6、对丢失有用购买凭据,产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式,以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。


海尔热水器在三包期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:


1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;


2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;


3、 消费者因使用、、保管不当造成损坏的;


4、 因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的;


5、 处理品、已超过包修期的;


服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。


不属于免费服务范围的提醒说明


①无法出示三包凭证;


②三包凭证(含)型号与维修冰箱型号不符或者涂改的;


③消费者因使用、、保管不当造成损失的;


④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;


⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;


⑥因不可抗力造成损害的;


⑦非海尔热水器服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供,收费应按公司规定的收费指导价格执行。


【包换政策】


按规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。


1、产品自出售之日起7日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。


2、自出售之日起一年内,联系两次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。


【对退机折旧费规定】


1、对不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按三包规定每日1%核折旧费,其中应当扣除维修占用和持修的时间。





2、对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器及性能达到产品出厂,方可销售。


26、终于踏上了找你的路,因为车的另一端有你,所以一切都是美好的。愿时光慢一点,愿被时光温柔以待。


直辖市维修网点查询↓



服务范围:全国服务城市:北京 、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、兰州、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆 明、太 原、常 州、徐 州、镇 江 等城市。



全国维修服务网点查询:

北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)



上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)



广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区)



深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区)



福州市(临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)



成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区)

武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、江夏区、沌口区、蔡甸区、东西湖区、经济开发区、东湖高新区、)



西安市(新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区)



福州市(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)



南京市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区)





长沙市(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)



宁波市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区)



天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)



昆明市(五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区)



无锡市(梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区)



合肥市(蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区)



福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区)



南宁市(兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区)



太原市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)



南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区)



兰州市(城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区)



洛阳市(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)



宜昌市(西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区、夷陵区)



株洲市(荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区)



岳阳市(岳阳楼区、云溪区、君山区)



廊坊市(安次区、广阳区)



昆山市(昆山开发区、高新区、综合保税区)



大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)



舟山市(定海区、普陀区)



景德镇市(昌江区、珠山区)



九江市(莲溪区、浔阳区)



张家界市(永定区、武陵源区)



郴州市(北湖区、苏仙区)



怀化市(鹤城区)



桂林市(秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区)


阅读 69
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉