【总体情况】
为积极响应人民银行打击治理电信网络诈骗犯罪宣传的号召，有效推进《反电信网络诈骗法》贯彻实施，进一步增强人民群众防范电信网络诈骗犯罪意识，我支行在3月份继续开展了集中宣传活动，主要以营业网点为主要阵地，结合三八妇女节、“3.15”消保日等节日向前来网点办理业务的客户进行宣传，以及外拓服务时向企业员工进行宣传，共开展集中宣传活动两次，得到客户的一致肯定。
【主要做法】
为确保此次宣传活动顺利有序开展,根据分行的有关指示，我支行及时召开了关于活动宣传的工作会议,充分准备了“反电信网络诈骗”所需的各种宣传资料,细化了工作任务,明确了职责分工,积极响应和配合分行组织的综合性宣传活动。根据不同的宣传普及内容,制定多项具体实施措施和形式开展宣传工作。
宣传方面，主要采取了网点宣传及户外宣传两种方式。
在网点宣传方面，在营业大厅内通过视频设备播放宣传视频及宣传海报，通过led显示屏播放宣传标语，并在“公众教育区”做好相关宣传资料的投放工作，配备专门的工作人员适时开展宣传并做好咨询工作。支行员工同时结合了网点举办的三八妇女节活动，向女性客户赠送鲜花，让客户在喜悦之余还能普及到反诈知识。
在户外宣传方面，我们采取走进企业的方式，向企业员工派发反电诈宣传折页，并结合“3.15”消保日进行反电信网络诈骗及消费者权益保护知识普及宣传，同时接受现场群众的咨询并解答，有效增强了企业员工防范电信诈骗的意识。
【取得成效】
本月宣传覆盖总人数60余人，共派发宣传折页50余份，受众较广，增强了公众对于反电信网络诈骗重要性的认识以及金融素养。
【典型案例】
2023年3月13日，新会绿色支行员工外拓到中铁广州工程局集团有限公司大泽项目部进行了反电信网络诈骗法宣传，通过发放宣传折页、接受群众咨询等方式进行宣传，向广大客户群体宣传普及非法出售、出租、出借银行卡的不良后果以及网络诈骗方式的典型案例和作案手法。此举增强了客户防范电信网络诈骗的意识，提高了客户对实施电信网络诈骗、洗钱等违法犯罪行为及其法律后果的认识度，增强了客户防骗能力，降低受骗风险，学会保障自身消费者权利，引导客户不参与电信诈骗和洗钱等犯罪案件。同时树立了我行负有社会责任感的品牌形象，获得了客户好评，更有助于以后的发展与合作。