为提升老年人金融消费者识别风险的意识和能力，全面保障老年群体的消费者权益，凤城支行在“3·15”国际消费者权益日举行了“关爱老年群体 普及金融知识”的主题宣传活动，为老年朋友普及金融基础知识，强化防范意识，提升防骗能力。
老年消费者信息闭塞、防范风险意识和维权意识薄弱，更容易被诱导欺骗。对此，凤城支行工作人员在宣传中以通俗易懂的语言介绍了保健品诈骗、“缴纳养老金”骗局、中奖诈骗、冒充公检法诈骗、投资理财诈骗、以房养老诈骗、手机软件诈骗、温情骗局等典型金融诈骗活动进行风险警示和教育，加强老年人的分辨能力。同时，提醒老年消费者保管好个人信息、切莫贪小便宜吃大亏，帮助老年群体远离非法金融活动侵害。
在宣传过程中还积极倡导老年消费者应当审慎地挑选金融产品和服务，仔细了解清楚其中的内容和要素，不随便轻信或盲从他人尤其是陌生人，要根据实际情况合理地选择符合自身需求、同自身风险承受能力相匹配的产品或服务。呼吁我们的老年朋友同子女多交流商议，时常了解新型消费陷阱，学习保险保障、投资理财等基础金融常识，提高自我保护能力。凡事不轻易下决定，防止被误导和欺骗，造成财产损失。