为进一步推进金融消费者权益保护宣传教育工作,不断提升消费者金融素养,根据上级文件要求及本行工作实际,我支行积极开展金融消费者权益宣传活动。
日常宣传方面,我行在柜面、营业大厅摆放消费者权益保护宣传折页,大堂经理向前来我行办理业务的客户详细讲解消费者权益保护相关知识。
与此同时,我行通过LED屏循环播放“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心;保护金融消费者权益,营造公平交易环境;依法维护自身合法权益,共同营造良好消费环境”宣传标语,营造良好宣传氛围。为进一步推进金融消费者权益保护宣传教育工作,不断提升消费者金融素养,根据上级文件要求及本行工作实际,我支行积极开展金融消费者权益宣传活动。
集中宣传方面,我支行在网点附近进行集中宣传,对来往的群众发放宣传折页,并耐心的进行讲解,注重金融常识教育,增强消费者信心,做好金融消费者权益保护和金融服务政策教育宣传,注重对消费者财产安全权、知情权、自助选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利推广普及,使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任,本次共计发放宣传折页45份,受益人次45人。
通过本次宣传,群众对消费者权益保护相关知识有了初步的了解,有助于增强消费者信心,推动金融教育工作高质量发展。