网格员是“政策”的宣传员，为了更好的开展“信易贷”平台推广宣传活动，网格员走访辖区企业商户，宣传“信易贷”平台和政府惠企政策，切实解决小微企业、个体工商户“融资难、融资贵、融资慢”问题。
网格员是社区居民的“服务员”，老龄补贴季度认证工作已经开始，为确保辖区内80岁以上老人能够及时、足额享受到高龄补贴待遇。网格员为行动不便的老年人进行上门认证。
网格员每日对社区及九小场所进行巡查，联合城管人员对商户“门前五包”及社区周边环境进行整治，发现问题及时上报并进行处理。
为进一步关爱老人心身健康、弘扬“尊老、爱老、助老”的传统美德、切实解决老年人运用智能手机方面遇到的困难，熙霖苑社区联合热心企业开展“智慧助老”活动，网格员联合志愿者耐心细致的教老年人如何设置手机的基本功能、如何使用微信及打车、点餐等基本功能。