东湖州幼儿园2022学年第二学期读同一本书《可复制的沟通力》中级读书分享会

向阳而生
创建于2023-03-16
阅读 517
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

📖读书是一种享受,我们在享受中得到体会;读书是一种体会,我们在体会中得到乐趣;读书是一种乐趣,我们在乐趣中得到知识。

  汉服的灿烂美,源自传统文化的精髓,它不仅是一种个性的表达,更是一种文化的传承。

     但是在我们中班级,唯汉服和读书不可辜负。

  有请我们的特邀嘉宾:许园长、黄园长

  在活动开始之前,首先让我来为大家介绍出席本次活动的领导,她们是:大方得体的黄园,美貌与智慧并存的许园。下面有请许园为我们本次活动致辞,掌声欢迎👏

  下面有请黄园为我们本次活动致辞,掌声欢迎👏

  下面由我们可爱的范老师和杨老师对本次活动主持


各位亲爱的汉服淑女们大家中午好!🌞

  各位教师结合自身的读书实践,从不同的角度畅谈了自己读书收获的体会和感悟。🌹🌹🌹


  让我们一起回顾精彩瞬间吧🎥


  每位老师的分享,时而解读文本,时而阐述观点,时而畅谈体会。条理清晰,观点鲜明,收获多、所想多、提升多。

教师:黄老师

   前面大家都有说到沟通要营造安全的沟通氛围,注意沟通时的眼神交流、语气、语调等。但是有一种沟通的方式比较特别,那就是文字沟通。

相比起面对面的语言沟通,文字沟通既看不到对方的表情等的肢体语言,也不能从对方说话的语气判断他的想法,更不像现场沟通那样需要及时回应,文字沟通会给沟通双方更多的思考的时间,但是换个角度来看,正是因为看不到对方的语气和情绪,这就更考验沟通双方的智慧了。

比如我们平常跟家长沟通,使用得最多的应该就是文字沟通了,每周在班群发的总结、每一条信息通知,其实都是文字沟通的一个体现。

还有一种情况,在日常生活中,不知道大家有没有同样的经历:有时候很想跟对方交流,对方也表达出良好的沟通态度和意愿,但是口头表达出来的并没有把头脑想到的自己的想法和观点很顺畅地表达出来。在这种情况下,如果可能的话,我们可以用文字语言来代替口头语言进行沟通,将自己的想法和观点清晰地发给对方,让对方领会你的想法。

所以无论是什么情况,如何能做到高效的文字沟通,是我们每位老师都应该要知道的。

首先是,用文字表达时传达的信息要完整且准确,文字要简洁,要突出重点。不要文字写了一大堆,但是家长却看不到重点。可以用总分总的形式来写,一开始要先把主要的内容透露出来,再分123点详细写,最后要记住点题,把本次的沟通重点再提一下。

其次是语言表达要恰当,注意标点符号的运用。因为文字沟通的时候,我们看不到对方,只能通过对方发出来的信息,来知道沟通和表达的内容,所以每一个字,每一个标点符号都很重要。如果错别字多,会给人一种这次沟通不被重视的感觉,甚至对方会因为错别字而领悟错你要表达的内容。还有就是标点符号的运用也要注意,比如感叹号,它起到加重语气的作用,比如说:太感谢你了!这个感叹号起到加重了感谢的语气。还有是逗号和句号,使用错误了,可能会让意思都改变了,如果能正确使用,会让对方更容易明白本次沟通的重点。

总之,有效的沟通注重的是沟通上的平衡,就是我所表达的内容一定是你的需求,而你也能适当的理解和接受我的立场,这样就是一种沟通上的平衡,才能达到沟通的目的。同还要注意沟通上的各种细节,这样才能达到沟通的期望效果。

教师:冯老师

   《可复制的沟通力》里面有一章说的非常好,他说沟通要从了解需求开始,我们在与对方沟通的时候,要去洞察对方真正的需求,避免对方情绪的累积,如果不能了解到对方的真正需求时,在情绪慢慢积累的时候,就会变得易怒和暴躁,在与我们沟通的时候就会失去理性。但是也不能一味的去迁就,洞察对方真实的需求有多重要,如果两个人都能及时的洞察对方的想法,及时的沟通解决办法而不是争吵,可以站在对方的角度,去理解对方的想法,找到一个可以同时满足双方的需求的办法,双方的需求都得到满足了,这才是沟通的意义。

       这本书中还有很多观点都写得特别棒,比如沟通的本质是尊重与合作。说的是“尊人者,人尊之”,如果在相互沟通的过程中,不能通过平衡自己与对方的需求,总抱着自以为是的方式与对方交流,这样的沟通是很难进行的。只有学会尊重与合作,沟通的过程才会愉快而积极,通过合作的方式满足双方的需求。结果才能如你所愿,皆大欢喜。

      当真的理解了如何与他人沟通之后,自然就会变得自信起来,看待问题也会更全面,更容易照顾到他人的感受,沟通也就会越来越顺畅,让您成为高效沟通者。

教师:陈老师

    有体语言认识自己和他人🥰

我们经常会通过自己的肢体语言、身体动作、面部表情暗示向他别人传递各种信息沟通就会变得愉快顺畅

很喜欢篇章的几点:🌈🌈

对已:避免肢体语言暴露太多的内心所想

说杜绝,很难,在日常生活淡话沟通中,尽可能的去多学习如何进行掩饰和遮盖,暴露太多的内心真实想法,很容易处于沟通的下峰口

对人:尽可能多观察和分析对方的表情.

多去观察和分析、体会表情代表的含义,多去归纳总结、持续提高知彼的过程,争取沟通的主动性。

总而言之,这些肢体语言都会让你在外人面前暴露出你的真实情绪。🌈

当你发现别人有类似肢体语言时,你也可以基本判断出对方此刻的心理,在沟通过程中,如果你不想让别人发现你的真实想法,就要在平时有意识地避免这些肢体语言,别让他们在关键时刻成为你的情绪

教师:杨老师

   沟通力是我们人与人之间交流的必备能力。每个人因沟通的方式不同、能力不同,最终沟通的效果也就不同。沟通更像是一把打开你与他人交流的第一把钥匙。只有有效的沟通你才能真正达到自己想要的效果。

沟通正如书中所说,沟通的目标不是“口服”而是“心服”。在日常工作、生活中沟通也是我们常用的一种交流方式。如何达到有效的沟通是我们需要学习的一项技能。在与同事沟通过程中,我们应该学会有明确沟通目标,而不是在与他人沟通一些没用的废话,让对方不知道你要表达什么,所以说只有定好目标。我们在与他人交流时就围绕着此目标去开展话题,从中达成共识。在工作中我们沟通最多的就是幼儿。沟通也是我们日常工作的一部分,在与幼儿沟通中我们要注意自己的语言、语气、语调、态度等。因为在我们面对幼儿时,语言、语调、语气,会直接影响到幼儿的心理。同样的一句话,可能因为语调或语气的生硬就会让幼儿感觉到你对他的不耐烦或不待见,所以在我们沟通过程中要注意自己的沟通情绪。

沟通时,我们要学会不带评判地观察,要用“我看到。。”“我听到。。。等句式把整个事情描述出来,说出真实感受,挖掘真实需要,而不是用“你很自私“你很懒”这些语句去评判对方,这样才能把沟通的序幕顺利拉开,然后再提出具体可执行的请求。

在沟通过程中,还应该学会倾听,我们要让对方将他们的诉求都说出来,然后我们在与他们去沟通,找出最有效的解决方式。

沟通就像一把双刃刀,好的沟通会让人感觉到交谈很愉快,并且很快能达成共识。而坏的共同顺着会让你付出惨重的代价。

我们一起拍个照留念吧🌺

接下来继续老师们的分享和感悟

教师:胡老师

第7章 如何有效提问与倾听

    本章教会我们的沟通方法就是沟通中学会有效提问,学会倾听。关于提问,先讲日常的一些现象,很多人喜欢给别人提建议。然而没有采取对的方法,容易让对方误会,如果别人主动请教我们,我们怎样去提建议会达到最好效果?这个方法就是学会提问,用提问的方法来唤醒对方的内在动力。这里注意的是提问方式问题,质疑式提问会打击对方积极性,启发式提问才能激发对方责任感。这里提到一个改变现状的标准途径三步走:第一步觉知,找到自己问题;第二步接纳,接纳不完美的自己;第三步改变现状,自发行动。还要注意的是提问时对方才是主角,目的是引导对方进行深入思考,启发式提问三步法:第一步,询问目标;第二步,询问现状;第三步,询问可选择的方法和路径。

       关于倾听,就是放下自我,放下自己的态度或偏见,耐心去倾听,善于在倾听吸收对方的信息。

教师:范老师

营造安全的沟通氛围

沟通的第三个秘籍,是营造安全的沟通氛围。那么,怎么样营造呢?

想要营造安全的沟通氛围,它的核心在于打破思维惯性。当我们按照惯性跟别人沟通时,往往会以自己最习惯最舒适的方式去跟别人谈话,那么,你就很难改变。如果我们能不断地提醒自己,我的目标是什么?我的需求是什么?可以用到的工具 什么?时刻给彼此的沟通营造出一种安全的氛围中。

1.塑造共同目的

谈话前先要塑造一个我们共同的目的,比如我们都希望孩子能够健康快乐地成长;比如我们都想要家庭和谐、夫妻和睦;比如我们都希望越来越多的孩子能爱上阅读。。。

2.对比说明对比说明就是从你的本能情绪反应时的沟通,与通过让自己冷静下来之后,站在孩子的角度,尊重孩子的需要,进行对比之后来观察结果的变化。3.标注对方情感标注对方感情,就是能够准确地说出对方此刻的感受,营造出一种安全的沟通氛围,取得对方的信任,从而获取他们内心真正的需求。

4.道歉或拔刺

当战火的硝烟燃气,你要坦然地做出让步,及时给对方道歉;或者可以通过拔刺的方法,让对方降低预期,从而起到意想不到的效果。"自始自终寻找链接,维护安全感"

营造安全的沟通范围,关键在于寻找链接,通过链接,让对方感受到你对他的重视,关注他的内在情绪,追求的共同的目标,而不是只重视你的谈话目的,所以你的发心很重要!

任何一个"不"背后肯定有一个"是"

沟通之后,最终能产生结果的,达成一个我们共同目标的,往往是背后的"不";好的谈判谈完之后,是让对方产生控制感:

当对方说出"不"的时候,这是我们可以进一步深入去了解的机会,抱着发现的心态去探索;

有时候对方并不是错,只是跟你想的不同而已,我们并不是非得让对方按照你的想法来。

本能情绪反应的沟通结果会怎样呢?

营造安全的沟通范围,关键在于寻找链接,通过链接,让对方感受到你对他的重视,关注他的内在情绪,追求的共同的目标,而不是只重视你的谈话目的,所以你的发心很重要!

教师:朱老师

读完《不可复制的沟通力》最大的感想,我认为第一点应该要合理掌控情绪,情绪在沟通中非常重要,可以说情绪控制好了,沟通就成功了一半,我们在沟通时经常会进行比较,做道德评判,回避责任,强人所难,这是大多数人都会范的错,那么我们在沟通时就应该注意停止这些暴力沟通,可以套用公式“我观察到…我感觉:是因为:我请求…”,而且沟通时我们应该远离傻瓜式沟通,慎用奖惩式沟通,多用复述和认同。

第二点:营造气氛,好的氛围能提高沟通的有效率,那么如何营造气氛了?这就要求我们沟通时要寻找共同的目的,观察真实目标,寻找双方的联结,塑造长远目的,发现苗头及时道歉,发生冲突提前拔刺。

第三点可以长颈鹿式沟通:眼光高:也就是说格局要大,这样才能看得远;反应慢:这样才能控制好自己的情绪;心脏大:也就是要有包容,理解之心。这里要求我们要不加评判的观察,说出真实的感受,提出具体行动请求。

第四点有效的提问与倾听:提问时我们可以多做启发式提问:可以询问目标,询问现状,询问可行方法和路径。合理倾听要求我们放下态度,积极反馈,最后再复述打造沟通“无错区”,这里我们要做到不批评,不指责,不评判,不命令:积极寻找解决方案,庆祝有效方法,反思无效方法。

教师:杨老师

我读这本书印象最深的是第二章 “沟通的本质是尊重与合作”

1、我们认为沟通目的的共性应该是尊重与合作。任何一种沟通,归根结底都是为了实现尊重与合作这一目的。

2、真正的尊重,应该是从他人的视角,去看他们所经历的一切。 简而言之,就是了解对方此刻存在的状态是什么,如果我们能从对方的视角去看待它正在经历的一切。并接纳他所做的一切,而不是不断在自己心中幻想,“如果他不这样做多好,如果他听我的该多好”就是对对方最大的尊重。

3、沟通之前,先明确目标。分为三个目标,分别是为自己,为对方,为彼此的关系。你要为自己创造什么?你要为对方创造什么?你需要为你们的关系创造什么?

4、尊重就像空气,它存在的时候,你不会有感觉。但一旦他不在了,你立刻就会感到不舒服。不尊重的沟通方式有:喜欢给对方贴标签、忽视对方的感受、用威胁的语气说话。

此次读书分享会精彩纷呈,讨论热烈,气氛活泼。老师们也纷纷表示,希望这样的读书分享会能够经常开展。

让我们认真做好生命中最重要的投资吧!今天,我们捧起书本,为蓬勃的生命积蓄力量,明天,我们一定会收获一轮绚丽的朝阳!

阅读 517
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉