为扎实推进金融消费者权益保护工作，进一步提升金融消费者自我保护意识和风险意识，构建和谐健康的金融消费环境，2023年3月15日，紫阳农商银行毛坝支行组织员工进行了反假币、反洗钱、反信诈骗、支付结算等一系列的宣传活动，以增强金融消费者风险防范意识为主要内容，以提升社会公众金融素质和依法维护自身权益的意识与能力为目的，切实履行保护消费者权益职责。
以营业网点为阵地，充分发挥营业厅“公众教育服务区”和电子渠道的宣传作用，利用营业网点LED显示屏滚动播放宣传口号，营业厅电视播放宣传片和宣传海报，设立公众咨询服务台，由业务人员作为金融知识宣传员主动开展宣传，充分利用客户办理业务的等待间歇，将金融消费者权益保护相关知识普及穿插进厅堂服务中。活动中，员工热情饱满地为客户详细介绍和宣传金融知识，耐心地为他们讲解了反假币、非法集资等与消费者关系密切的知识热点，切实维护消费者自身合法权益。
通过此次3.15宣传活动，客户的权益保护意识和风险防范能力得到进一步增强，反假币和反电信诈骗的能力进一步提高，取得了良好的社会效果，今后,我行将继续宣传相关金融知识，以实际行动诠释农商银行的责任担当，切实将普惠金融知识落到实处，积极履行社会责任，为全力服务巩固拓展脱贫攻坚成果提供强力保障。