会议第一项,网点负责人竺宣关于开展“立足江岸 拖网捕鱼 拓户强基”活动进行学习,旨在全面巩固我行业务发展基础,填补江岸区内客户服务空白点,要求业务部门做到优质客户全覆盖,深挖客户价值创造。要求全体员工认真贯彻落实支行党委关于立足江岸开展拓户挖潜的重要决策部署,不断拓宽对江岸区内企业客户的服务面,加大对江岸区内客户的服务和支持力度,深挖客户潜力,巩固我行业务发展基础。接着竺行长关于江岸支行开展 2023年代发工资拓面攻坚活动开展学习,主要内容为贯彻落实省分行代发工资拓面攻坚活动要求,积极响应代发工资拓面攻坚“1233” 行动,实现我行代发工资客广、账户、资金一体化增长,通过坚持“一把手”工程定位、强化代发工资过程管理、加强各层级走访营销、“薪享通”对公平台运用、数字化经营,加快推进企业代发工资攻坚行动。随后宣读了黄行长在2023年江岸支行党风廉政建设教育大会上的讲话,强调大家需深刻认识当前形势、坚决扛起政治责任,以严明端正的态度摆正业务营销和遵规守纪的关系、坚持不懈廉洁从业。
会议第二项,网点营运主管王帆带领大家学习了《一案五说》(2023年2月)通过分析吕翔案件案情,让全员意识到廉洁问题和廉洁风险的重要性,该案件的发生需要引起全行员工高度警醒,要以案为鉴、以案明纪、以案促改,牢固树立合规经营和廉洁自律意识,知敬畏、存戒惧、守底线,推进人人尽责合规管理体系建设,建设“全员主动合规、合规创造价值”的合规文化,推动员工行为从“被动控” 向“主动管” 转变,为全行业务高质量发展提供强有力的合规支撑。
会议第三项,网点副行长杨华提示大家从每天实际工作中调整营销策略,从各项产品特点与更新情况抓起,结合优质服务提升客户体验,确保重点指标的完成和突破。同时对当前存款节点揽存工作提出要求,全员必须把握节奏、加大亲友揽存与行外吸金力度,利用薪享通产品做好存款稳定工作,促进网点存款稳定增长。同时针对各专管员的工作提示进行分析与补充,要求全员还要加强建行生活、信用卡、支付惠、绑卡、非货基新户等指标的营销力度,精炼全员营销话术,不断提升全员的营销能力,在本季度末积极推进各项指标协同提升。
最后,竺行长对本次会议进行总结,一是网点全体员工应通过案件分析防范经营风险,守好道德与法治底线,认识到廉洁从业的重要性。二是要求网点团队做好协同配合,以强效能、优服务,塑造更优质的百佳形象。