中国银行纳金支行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

进一步加大对金融消费者权益保护力度，提高群众权责意识和风险意识，维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平，树立良好企业形象倡导理性消费观念，提升平等、便捷的金融服务水平，构建和谐、绿色的金融消费环境。3月15日纳金支行以“权利、责任、风险”和“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，在居民区、商圈等地开展了不同形式的“3·15”教育宣传活动。
    管辖行以支行网点为阵地，利用横幅、微信、Ied显示屏及展板为载体，循环播放和宣传消费者权益保护知识。通过营业窗口发放金融消费者权益宣传资料，帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式、办理渠道、重要内容、功能作用、相关风险等，提醒大家远离金融网络诈骗、过度借贷营销陷阱，提高金融法律意识，保护自身合法权益。

江苏大道支行在东苑小区内开展现场宣传活动，在小区内设立金融消费者权益保护咨询台，向社区居民发放金融知识相关宣传折页，宣传消费者拥有的各项法定权利，告知消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式，另外安排服务意识强、业务能力佳的工作人员进行在活动现场解答疑问。

藏热路支行在西藏新天地商场内，开展了消费者权益保护教育宣传，通过宣讲让客户做到保护自身的银行卡信息安全，妥善保管好自己的身份证件、银行卡、网银、手机、不借给他人使用，一旦丢失立即挂失。过发放宣传单，让金融群体了解个人账户安全管理的基础知识，同时培养讲诚信、守底线、不制造、不传播金融谣言，自觉抵制金融广告、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、现金贷等现象，争做金融好网民的优秀理念。

纳金营业部及铁奔岗支行在营业网点以“权利、责任、风险”为主题开展了消费者权益保护活动。活动现场，工作人员耐心地为市民介绍并解答相关金融知识，通过发放宣传资料、面对面咨询解答等方式向客户提供金融消费权益维权方面知识，对常见金融诈骗形式进行宣传。

贡布塘支行联合博瑞环卫公司对环卫工人开展了金融消费者权益日活动以及以活动现场，我行工作人员通过发放宣传资料、折页等资料让环卫工人更直观、深入了解消费者享有的权益，以及应对常见金融诈骗相关知识。

通过此次活动，让广大金融消费者掌握金融消费者的相关权益，不断加强金融消费者的权益保护，强化消费者交易，取得了良好的宣传效果，同时也提升了我行的品牌形象。