进入春季以来,新冠病毒感染平稳过渡至“乙类乙管”常态化救治阶段,疫情呈现零星散发状态,同时,流感、诺如病毒等传染性疾病呈现高发态势。为加强春季传染病防控工作,灞桥区卫生健康局按照省、市疫情防控相关工作要求,紧盯当下疾病流行特点,坚持“多病共治”,采取多种措施尽心尽力做好医疗救治工作,有效保障广大人民群众生命安全和身体健康。
提高政治站位
迅速行动部署救治工作
伴随流感高峰季节的到来,因发烧、腹泻等症状前往医院就诊的患者呈井喷式增加,为有效应对患者就诊高峰,区卫健局高度重视,召集辖区各医院复盘疫情期间医疗救治经验做法,探讨更优化的救治流程,积极做好风险应对准备;多次组织辖区各部门、各医疗机构参与省、市医疗救治工作会议,并对下一步救治工作重点进行动员、部署。各医疗机构分别针对当前本院传染病诊疗情况及救治现状召开专题会议,安排部署医院当前医疗救治工作重点。
加强业务培训
提高规范化、同质化诊疗水平
为做好当前“多病共治”医疗救治和感染防控工作,进一步提升全区各级各类医疗机构医务人员对流感、诺如病毒感染救治能力,区卫健局组织辖区各医疗机构开展相关培训工作,培训以线上APP课程自学、官方公众号、线下专题培训等形式开展,从流感、诺如病毒等传染病的病因、发病机制、治疗方法、预防措施、院感防控等方面进行了培训,截止目前,各级各类医疗机构的培训工作仍在持续分级分层开展中,目前,已累计培训医务人员1600余人次。
优化就诊流程
尽心尽力开展医疗救治工作
“最近,科室病房已经全部住满了,孩子年龄都偏小,多为发热,家长焦急万分,我们全科医护一刻也不放松,全力保障患儿得到有效救治。”正在门诊坐诊的航天医院儿科主任王艳介绍。近一段时间,辖区多家医院发热门诊、儿科、呼吸科就诊人数明显增多,医务人员开启了“5+2”、“白+黑”的工作模式,门诊期间常常顾不上喝水、上卫生间,下午两三点吃午饭已是常态,夜班医务人员更是一刻不得休息,竭尽全力为患者健康保驾护航。
为最大程度地缩短患者就诊等待时间,更高效的为患者提供诊疗服务,区卫健局要求辖区各医院书记、院长坐镇救治一线,全方位统筹本院资源、优化流程,一方面抓实医疗质量安全,一方面密切关注患者服务,根据就诊量动态,在保证医务人员作息的情况下合理安排门急诊及住院病房医务人员值班;同时,要求检验、放射、超声、药房等科室做好应对高峰的充分准备,全力保障患者救治工作,确保来院患者能够安全、及时、高效就医。面对大量等待诊治的患者,各医院积极采取应对措施,通过增加诊室,延长门诊时间,充实发热门诊、急诊、儿科、呼吸科等重点岗位医务人员,各医院在岗医务人员也纷纷主动延长工作时间,全力保障本院正常诊疗秩序。
主动靠前服务
用实际行动提升群众满意度
为有效防治流感病毒的传播及蔓延,辖区各医疗机构充分发挥中医药独特优势,为辖区群众免费发放中药汤剂,一方面为群众提供了便捷有效的预防服药服务,一方面让群众进一步了解、认识和使用中医药,为促进群众身体健康,贡献了中医药力量。
在区卫健局党委号召下,辖区各医院党员志愿者纷纷深入一线,在儿科、呼吸科、检验科等人流量较多的区域维持就诊秩序,做好就诊引导,帮助患者及家属自助挂号、自助取检验报告等,方便患者就诊,确保了就诊环境的秩序井然。
为进一步提升群众对传染病的认识,做好自我防护,提高防护意识,辖区各医院通过医院官网、官微、印制宣传彩页,制作宣传展板等多种途径,发布流感及诺如病毒预防知识,阅读量超千人次。
此外,在区卫健局的倡导下,各医疗机构走进周边幼儿园、学校、社区开展甲流及诺如病毒防控知识专题科普讲座及义诊宣传活动,让广大群众对甲流、诺如病毒等季节性传染病预防有了更深的了解,引导群众科学理性看待病毒、正确认识疾病、谨慎对待传播风险,提升传染病防治素质和能力。
持续做好当前形势下的医疗救治工作,是灞桥区卫健系统的责任和义务。下一步,灞桥区卫健局将继续加强春季传染病救治工作,进一步优化救治流程、提升救治能力,以人民健康为中心,心系群众、主动作为,切实履行医者职责,全力以赴为人民群众生命安全保驾护航。