为扎实推进金融消费者权益保护及教育服务工作，构建和谐健康的金融消费环境，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，不断增强金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力。近日，邮储银行沂南县支行开展了消费者权益保护和金融教育宣传工作，聚焦“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”主题，创新宣传方式，多措并举组织开展了“3.15金融消费者权益日”宣传活动”。
一、依托网点为阵地、进行广泛宣传。利用网点客户优势，开展3.15金融消费者权益宣传。一是营业网点利用LED屏及多媒体电视等滚动播放宣传标语，通过网点公众教育区、客户等候区、窗口宣传栏等位置摆放宣传折页，面向客户普及金融知识。二是网点利用“厅堂微沙”发放宣传折页，对前来办理业务的客户进行相关政策宣讲、相关常识介绍、新型诈骗手段、个人信息及账户使用的注意事项进行宣讲，严防风险事件的发生。
一、垂直宣传，多点覆盖。一是我行组织网点骨干人员，开展系列“进社区、进商圈、进市场”活动，发放宣传资料，讲解个人信息保护、金融消费者八项基本权利、防范非法借贷款等金融知识，提升客户风险防范意识和消费者权益保护意识。
二是利用葛沟支行逢大集，向农村消费者发放金融知识宣传折页，现场普及账户管理、信息安全、保险保障、投资理财等金融知识，讲解守好“钱袋子”、理性消费，守牢血汗钱。
在下一步工作中，我行将根据日常业务发展，不断创新教育宣传形式，开展常态化宣传活动，引导广大客户科学合理地使用银行产品与服务，推进消保知识落地生根，为优化金融服务环境、维护社会和谐稳定持续贡献力量。