为深入开展金融知识普及活动，切实维护消费者合法权益，提升消费者金融素养，提振金融消费信心，3月初，兴业银行连云港分行就已全面启动“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动。分行通过线上线下齐发力，网点阵地与外拓宣传、线上新闻媒体报道和自媒体宣传等多种方式开展知识普及活动。
立足厅堂宣传，发挥阵地效用
为确保消保工作有序开展，连云港分行对网点阵地宣传统一规范布署并逐一推动。以营业网点为阵地，开辟“3.15”公众教育专区，通过摆放专题宣传折页、手册，张贴主题海报，引导消费者正确认识自身法定权利，强化消费者风险意识，提升风险管理能力，依法、理性维护权益。同时利用LED屏、厅堂电子屏积极营造“3·15”主题宣传氛围。网点内安排大堂经理向前来办理业务的客户悉心宣讲消费者八项权利，普及金融知识，加强资管新规教育宣传。
线上线下发力，拓宽宣教渠道
分行通过官方微信公众号，发布原创反诈预警“以案说险”系列、消保主题微电影及脱口秀，力求以公众喜闻乐见的方式做到金融知识常规宣传有料、有趣。同时深入村镇、走进社区、企业、商圈商户开展专项宣传，全方位和多渠道扩大宣教活动战果。
受众分类细化，知识宣教个性化
在普及金融知识过程中，分行分别针对老年群体、青年群体、新市民群体开展个性化宣教，深入老年人活动中心，引导老年消费者“不乱投”；借助年轻受众群体庞大的新媒体平台，引导年轻消费者“不乱贷”；来到企业运用生动的案例为新市民群体讲解宣传，树立理性投资、价值投资、理性借贷理念，防范非法金融活动侵害，提升消费者金融素养和风险防范意识。
聚焦“适老”服务，做有温度的银行
分行以“3·15”教育宣传周活动为契机，进一步提高老年人和残障特殊客户群体金融服务水平，为老年人和残障特殊群体提供暖心服务。分行通过定制发放大字版金融知识宣传手册，为前来办理业务的老年客户和残障特殊客户重点开展现场微沙龙，普及防范电信网络诈骗知识，使宣传内容更可得、更贴近群体。
夯实优质服务，建设诚信文化
分行以“3·15”教育宣传活动为契机，着力提高优质服务意识，推动诚信教育和诚信文化建设。通过员工线上完成五十条再学习，签署金融消费者权益保护承诺书，线下开展《银行保险机构消费者权益保护办法》（银保监9号令）宣贯培训，对信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等条款详细解读，强化银行员工消费者权益保护意识和依法合规诚信经营意识。
兴业银行连云港分行将持续深入贯彻党的二十大精神，以党建联建引领业务发展，始终秉持“真诚服务，相伴成长”的服务理念。积极践行“理性、创新、人本、共享”的核心价值观，践行金融为民的社会责任，力求打造连云港市内最佳综合金融服务银行。