为进一步提高金融消费者金融素养，增强其风险防范意识，工行宁德蕉城支行于3月份开展金融知识宣传教育活动，积极宣传消费者权益保护知识，做好辖内公众的金融知识教育和普及工作。
驻点企业，答疑解惑。3月7日蕉城支行外拓团队携手宁德高速东前往宁德新能源科技股份有限公司，为企业员工现场办理借记卡，并联合高速东提供ETC办理与激活服务。活动现场向来往的企业员工进行了资管新规等监管政策宣传，尤其是涉及理财收益等客户关注的重点问题，提示盲目投资风险隐患。
走乡入户，专场宣传。3月10日蕉城支行志愿服务团队前往宁德德润餐饮食堂，现场为几十名农民工提供上门开卡服务。同时，还利用折页、宣传视频等多种方式向农民工兄弟宣传普及远离非法集资、电信诈骗等防范金融诈骗的知识，将该行热情周到的服务送给每一位工友，赢得了企业及农民工兄弟的高度认可和赞誉。
走进医院，守护白衣天使。3月11日蕉城支行志愿团队再出发，前往宁德市医院提供上门金融服务。蕉城支行的青年志愿者们，通过发放宣传折页和现场讲解的方式，全方位、多角度、高质量地对非法集资、电信网络诈骗、非法放贷、非法“代理维权”等金融知识进行了宣传，充分解答了医护人员在金融方面的疑问，在传承雷锋精神的同时，也传递出工商银行服务社会的责任与担当。
响应号召，积极行动。3月15日蕉城支行志愿服务团队参与市银保监举办的3.15消费者权益日活动。活动现场，我行工作人员发放宣传资料，通过实物讲解、宣传互动的方式，讲解非法集资、反洗钱、电信诈骗及存款保险相关知识，引导现场群众学习掌握金融知识，合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务，提升风险防范意识和依法维权能力，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，并有针对性地对中老年人员介绍非法集资的特征、表现形式和常见手段，帮助他们守护好自己的“钱袋子”。