2023年3月16日上午，96年沿河路拆迁安置在春雨亭的居民户代表徐丰云、吴渊国将一面写着“真心为民办实事，情系百姓解后优”的锦旗送到了洪湖市开发区自然资源和规划所，衷心感谢所内工作专班人员在受理解决办证过程中给他们送去了优质、高效、热情的服务，赢得了良好的社会好评，得到了所涉居民的充分肯定。
2021年1月8日，根据洪湖市自然资源和规划局局长办公会讨论并出台《2021年第一次局长办公会会议纪要》的精神和《关于按申请减免内荆河长江整险拆迁还建户城市基础配套费的请示》要求，所内立即组成工作专班对拆迁户办证问题进行了调查摸底与协调处理。目前，第一批、第二批38户申请办证的问题已正常办结。
一面锦旗，代表了居民户对工作专班的认可，也饱含了对他们的真诚期待!面对居民户送来的锦旗，接受锦旗的所长曾金平同志表示:锦旗不仅意味着对我们工作的一份感谢，更意味着一份肯定和一份责任。这就要求我们的工作人员将继续秉承公开、便民、热诚、廉洁、高效的服务宗旨把工作做得更好，切实维护权利人的合法权益，为构建和谐洪湖而添砖加瓦。