为深入做好金融消费者权益保护工作,推进“3·15”金融消费者权益保护宣传周活动走深走实,乌金山支行开展了消费者权益保护教育宣传活动。
今年“3.15”消费者权益保护日以“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”为主题,乌金山支行围绕“权利·责任·风险”积极开展宣传活动。活动期间,乌金山支行组织员工进社区、入集市、走村入户宣传,采用摆放展台、现场讲解、发放折页等接地气的方式向消费者普及非法集资、电信诈骗、网络赌博、个人征信、存款保险等金融知识,重点对老年人在保本高息、投资养老、电信网络诈骗等金融诈骗活动进行风险提示,对年轻人过度借贷行为进行宣传教育,积极引导金融消费者重视并守护好个人金融信息,提高消费者依法维权的意识和能力。同时,乌金山支行还以网点为阵地开展宣传,营业厅内通过LED电子显示屏、电视机滚动播放宣传标语及宣传视频,进一步扩大教育宣传的范围,提升消费者维权意识。
此次“3.15” 金融消费者权益保护宣传活动共发放宣传折页500余份,接受咨询解答100余次,微信客户群新增人数10余人。通过宣传,进一步提升了乡村群众的金融知识素养和自我保护意识,提高了村民们识别和防范金融诈骗的能力。
本次活动,全行员工积极参与,不仅向广大农民朋友普及了金融知识,强化了消费者权益保护意识,更以共筑诚信消费环境,提振金融消费信心为目的,倡导诚信消费观念,共建良好金融消费环境。
下一阶段,乌金山支行会继续将金融知识宣传活动常态化,把教育宣传嵌入经营的每个环节,持续推动消费者教育长效机制有效运行,提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学、合理、文明消费,共筑诚信消费环境。