为扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,着力提升人民群众金融素养,提振金融消费信心。2023年3月15日,长沙星沙沪农商村镇银行开展了以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的消费者权益保护教育宣传周活动。
本次宣传活动由行长曹燚带队,主要以普惠金融宣传为抓手,进小区开展现场咨询。对消费者八大基本权利进行推广普及,使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任,为下一阶段提供更优质、更有效的金融知识服务奠定良好的基础。
各网点设立了宣传咨询台,悬挂“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”主题的宣传横幅和金融产品宣传海报展架,以分发宣传折页资料、专人宣讲等形式,向过往群众普及货币反假知识、防犯非法集资、防范电信网络诈骗等金融知识,并在现场针对电信诈骗、非法集资、存款保险、账户支付、反洗钱反假币、不宜流通人民币等热点问题进行普及宣讲及案例分析,引导群众正确了解自身合法权益,营造了良好的宣传氛围。
据统计,此次活动现场发放宣传资料300份,接受群众咨询近100人次,有效提高了群众风险防范意识和能力,营造了放心消费的良好金融环境。