为贯彻落实2023年中国银保监会工作会议精神,进一步推进金融消费者权益保护工作,浦发银行宁海支行积极响应,在3.15期间,开展消费者权益保护教育宣传周活动,旨在营造安全和谐放心的金融消费环境,收获了较为显著的宣传效果。
一是以当地乡镇企业为宣传点,以点带面,扩大宣传覆盖范围,提高乡镇人群金融知识普及率。
为全面系统地宣传和普及金融知识,在浦发银行行长室的统筹下,宁海支行的志愿者们开展了3.15-3.17为期三天的入企宣传工作。大家于3.15日上午,携带大量宣传折页与横幅,前往位于宁海县西店镇的宁海县鹰峤电气有限公司。由于该企业外地青年员工较多,且受教育程度普遍偏低,因此对这类人群的消费者权益相关知识的普及更为迫切。
活动中,支行工作人员向客户详细介绍了如何识别假币,并向部分新入职员工发放了征信宣传折页,分享了某些以“修复征信”作为噱头的金融诈骗案例,让客户更深入了解征信记录的重要性,维护诚信形象,做好个人征信保护。志愿者们此次耐心深入的电信诈骗防范知识宣传,为这类人群的反诈意识提升提供了宛若“及时雨”般的作用。
二是以厅堂为后盾,做好阵地宣传。
厅堂作为网点日常与客户接触沟通的主要场所,是此次消费者权益宣传的重要阵地。浦发银行宁海支行在厅堂内醒目位置放置了3.15“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”的宣传的折页及海报,并安排了显示屏重复播放,保证让每一位进入厅堂的客户,都能感受到我行保护客户金融信息的态度。
厅堂工作人员还对前来办业务的客户进行了一对一金融知识普及,尤其是关于大额现金管理与防范电信诈骗的知识,尤其是老年人群,让大家能够守好自己的“钱袋子”,提振民众的金融消费信心。
本次活动共发放宣传折页150余份,参与人数达到200余人,进一步提高了基层群众的金融安全保护意识,提高了消费者的金融素养,切实履行了银行的金融服务职能,提升了浦发银行在当地的影响力。“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”,浦发宁海支行一直在行动。