三月春风暖人心,雷锋精神永传承。为践行社会主义核心价值观,弘扬“雷锋精神,人人可学;奉献爱心,人人可为”的志愿服务精神,“学雷锋志愿活动月”来临之际,建行苏州桥支行营业部积极开展以致敬雷锋榜样,传递港湾温暖为主题的志愿服务活动。
活动以“劳动者港湾”为起点,开放网点共享资源,为所有劳动者和有需要的人提供休息、饮水、充电等便民服务。工作人员热情招待每一位到网点的客户,积极邀请环卫工人、快递小哥、出租司机等体验港湾服,向小朋友赠送“湾宝”小礼物,关心关爱儿童成长,以实际行动践行雷锋精神,积极为特殊客户提供上门服务,化解群众后顾之忧。
不仅如此,营业部还根据网点自身的客户结构安排了适宜的志愿服务,网点每日来访客户中,老年客群占比较大,因此本次活动中我行专门设立了学雷锋志愿服务台,派驻工作人员在厅堂进行志愿服务,专门为老年客户提供文明引导、金融知识咨询等便民服务。
“学雷锋志愿活动月”期间,网点也结合“3.15”消保活动围绕“权利、责任、风险”,开展了港湾金融知识普及宣传,通过张贴海报、发放宣传折页、厅堂讲座等形式,为广大客户介绍假币识别、防养老诈骗、防非法集资等金融知识,周末时段也进入了周边街道和社区进行宣传,重点解读金融标准、普惠产品等内容,有效提高了公众的金融素养。
在面向客户进行宣传与志愿服务的同时,网点内部员工也在工作之余展开了以“看雷锋日记,讲雷锋故事,谈雷锋精神”为主题的学习活动,大家充分发挥了主观能动性,积极地将雷锋故事与其中的心得体会进行了分享交流,这类饱含意义的党日、团日活动非常有效地提高了员工们的服务精神、奉献精神,提高了团队的凝聚力。
弘扬雷锋精神,传递港湾温暖,建行苏州桥支行营业部将持续响应“学习雷锋”的号召,常态化推行“学雷锋”的志愿服务活动,不断提高服务质量,优化网点建设,立足实际,主动作为,用行动践行雷锋精神,携手推动建行的快速发展。