正值“3.15国际消费者权益日”,围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”及“权利 责任 风险”的主题,兴业银行如皋支行采取线上线下相结合的方式,积极开展消费者权益保护教育宣传工作,全行每位员工都贡献出自己力量。
依托兴业银行南京分行组织的线上宣传主题,兴业银行如皋支行号召员工及客户积极通过微信转发“行长为您解读金融消费者的八大权益”、“以案说险”显微镜下的金融消保等等公众号文章,扩大了宣传的覆盖面。
阵地宣传不放松,通过厅堂电视机播放 3.15 消费者权益保护视频,海报机滚动播放3.15宣传标语,在公众教育区摆放反假人民币、反洗钱、反诈、数字人民币等宣传单页,吸引厅堂客户了解相关知识,提高防范意识。
3.15期间,兴业银行如皋支行走进社区,来到紫竹园小区,为更多的群体宣传金融知识。小区门口人流传动,不乏是我们的老年朋友们,我行市拓人员谢培培向老年客户积极开展反假人民币的教育宣传,通过真实的犯罪案例,为老年客户生动的讲解了假币的危害。就老人关心的问题,如遇到假币应该怎么处置?如何识别真假人民币?我行工作人员都一一回答了相关问题。从基础的金融知识入手,结合群众的实际需求,切实做好消费者教育宣传,将工作落到实处。
教育宣传活动延伸至社区周边商户,通过发放宣传折页、你问我答、以案说险等多种形式开展宣传。市拓人员张娟、何俊东用通俗易懂的语言向现场群众普及金融知识,讲解金融消费者八项基本权利、让群众深入了解自己作为消费者的权益。厅堂、柜面人员也积极走出常规工作圈,以不同的方式传输反洗钱、反诈、存款保险等金融知识。
“租借、买卖金融账户-得到的只能是法律的严惩”这一宣传主题更是得到大众客群的认可,如今电信诈骗猖獗,提高社会公众的金融意识、法律意识,势在必行。同样通过真实案例,警醒普通群众,保管好自己的银行卡、身份证、手机等,不点来历不明的网址、短信等,从源头杜绝引发电信诈骗。
本次活动,积极围绕着以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”及“权利 责任 风险”的主题,获得比较圆满的成效。兴业银行如皋支行将以常态化宣传方式,不断推动金融知识普及,有效提升消费者风险防范意识,提高普通群众对金融消费者权益的认知。