为全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，推进十四五规划。在第41个“3·15”国际消费者权益到来之际，贯彻落实银保监会以及人民银行安排部署，持续推进金融消费满意度，不断提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，农发行阿勒泰分行开展了“3·15”金融消费者权益日系列活动。
一是阿勒泰银保监局和人民银行牵头各金融机构联合开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”“抵制违法金融活动，维护社会公平正义”为主题的金融消费者权益日系列活动。同时，深度普及宣传征信领域并不存在“征信修复”的说法，所有商业收费模式的“征信修复”均为骗局，强化风险责任意识教育，提升社会大众保护自身合法权益的能力。活动现场通过悬挂横幅、发放宣传彩页、手册、案列汇编等多种形式，特别是针对中老年、农民等群体宣传消费者权益保护知识，现场通过双语向群众传授如何理性选择金融产品和服务，强化消费者风险防范意识，提高防范能力。
二是秉承“以客户为中心”的服务理念，地区分行行领导带头参与，组织运营科技部、信贷管理部以及内控合规部全体人员在营业室以及单位门口围绕活动主题，充分发挥阵地宣传作用，营造和谐、诚信的金融氛围，高效务实的开展金融消费者教育宣传活动。
三是为进一步普及金融基础知识，增进广大师生对现代金融产品的认知和了解，不断提高金融安全防范意识。农发行阿勒泰分行在阿勒泰市中心小学开展“新新学子话金融 ”金融知识进校园宣传活动。活动主要通过PPT讲解、悬挂宣传横幅、发放宣传册等形式为学生们讲解“3·15”消费者权益保护日的意义，在消费者权益受到侵害时，如何维护自身的权益，同时增加了诚实守信的相关内容，使学生在日常生活中时刻记住诚实守信的重要性。
本次宣传活动取得了良好的成效，共发放宣传资料1000余份，接受群众咨询150余人，受教人数达1500余人次，制作小视频3个，PPT 1个，悬挂横幅3个，LED显示4个，通过宣传,让广大的群众增长了金融知识，提高了维权意识，树立正确的消费理念，下一步阿勒泰分行将继续践行服务理念，做好消费者权益保护工作，用实际行动办好每一项金融服务，为构建和谐稳定的金融消费环境做出一份贡献。
供稿：孙辉、阿米娜
审核：木拉提汉