为了提高广大消费者的法律意识和维权能力，增强客户的安全感和满意度，3月15日，兴街口支行积极开展了“315”主题宣传活动。
活动现场，支行工作人员向厅堂客户及网点周边居民发放了《315消费者权益保护法》《反洗钱知识》等宣传资料，通过案例分析和互动问答的方式，讲解了金融消费者如何防范电信网络诈骗、假币、非法集资等风险，如何合理使用银行卡、网银、手机银行等金融产品和服务，如何正确投诉金融机构的违法违规行为等内容。同时，支行工作人员还向周边居民推荐了一些适合他们需求的存贷款产品和服务，并耐心解答了他们在金融消费中遇到的问题。
客户纷纷表示，通过这次活动，他们对金融消费者权益保护有了更深入的了解，也学到了一些实用的防范技巧和维权方法，今后将更加理性、安全地进行金融消费。他们还对兴街口支行工作人员的热情服务和专业水平给予了高度评价。
兴街口支行网点负责人表示，将以此次活动为契机，不断提升金融服务水平和品质，真正做到客户身边的银行，可信赖的银行。