为进一步落实消费者权益保护主体责任,推动金融消费者教育和金融知识普及工作,帮助消费者持续提升风险责任意识和理性维权能力,增强消费者信心,营造良好的金融市场环境,建行茌平支行积极组织开展"315"宣传活动。
本次315宣传主要分为室内和室外两个阵地。在室内的宣传过程中,以厅堂网点为主阵地,通过LED显示屏滚动播放宣传标语,在宣传专栏摆放存款保险宣传折页等方式,提醒广大客户了解相关业务知识,维护自已合法权益。大堂工作人员也积极向大厅等待的客户普及存款保险制度以及与日常生活紧密相关的金融知识,进行常态化宣传,扩大金融知识宣传教育的受众群体。
在室外的宣传过程中,我行工作人员走进和谐广场,围绕保险基础知识、存贷款、理财、征信、非法集资、金融诈骗、校园不良网络借贷、消费者风险意识和责任意识、个人金融信息安全等内容,向集市的过往群众发放了金融知识宣传折页,提醒广大群众保护个人金融信息,提高网络安全意识和防护技能,防范金融诈骗。特别就防范电信诈骗、远离非法集资、识别非法金融广告等内容向广大客户进行宣导。同时,还向群众强调了伪冒开户、卖闲置银行卡等违法行为应承担的法律后果。
此次宣传活动得到了广大市民的一致好评,今后建行茌平支行将把"315金融消费者权益日"活动与其它金融宣传活动相结合,继续开展形式多样的金融知识普及活动,切实维护消费者利益,不断提高服务水平,展现大行担当。