6月13下午16：00，召开巴州分公司2024年消费者权益保护工作会议暨消费者权益保护委员会、工作委员会第一次会议，主会场设在公司9楼会议室，各县支公司设分会场视频参会。 参会人员有公司党委、总经理室成员、公司各部门、各专业化支公司负责人、各部门消保联系人、各县支公司经理室成员及投诉联系人。
会议首先由公司党委委员、副总经理，消费者权益保护委员会领导小组副主任、工作委员会组长侯杰汇报2023年度消费者权益保护工作报告进行审议，汇报内容通过审议小组审议通过。随后侯杰副总对2024年消费者权益保护工作计划及方案进行宣导并提出相关要求。首先对2024年1月-5月消费者权益保护工作进行整体汇报，对2024年上半年客户投诉综合治理工作情况做汇报，做典型案例及客户投诉主要原因进行分析，同时对消费者权益保护工作及投诉治理提出相关举措。
会议第二项由公司党委书记、总经理，消费者权益保护委员会领导小组主任刘建军讲话。刘建军总对2024年消费者权益保护工作提出要求。一、提高政治站位，切实承担主体责任。二、强化执行，稳步提升公司消费者权益保护工作水平。要求进一步强化消费会领导作用、深化全员消保意识、围绕消保工作加强履职、强化制度的执行和落实、进一步常态化地做好消保宣传工作、加强源头管理，强化投诉综合治理。
2024年在公司党委正确领导下，巴州分公司将以坚如磐石的决心、坚持不懈的劲头、坚韧不拔的毅力,更加务实的作风，坚持人民至上，实现好、维护好、发展好广大人民的根本利益，着力解决人民群众急、难、愁、盼问题，将服务和融入新发展格局，抢前抓早，争先葆位，要坚定坚决的做到“锚定目标、接续奋斗、笃行实干、勇当先锋”，为实现巴州国寿高质量发展再上新台阶而团结奋斗。