为贯彻落实“3·15”消费者权益保护教育宣传”活动,普及金融知识,引导消费者保障自身合法金融权益,广发银行平顶山分行积极开展形式多样的宣传活动。
行领导高度重视本次宣传活动,组织员工利用晨会时间学习活动要求,培训重点宣传内容,保证宣传质效。
宣传活动期间,平顶山分行营业部利用网点阵地优势,围绕“权利 责任 风险”和“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的主题,在大厅醒目位置摆放宣传活动海报,悬挂宣传条幅,设置宣传台,通过 LED电子屏滚动播放活动名称和宣传口号,安排专门讲解员,利用客户等待时间开展“金融知识小课堂”等互动宣传活动,并积极发放消费者权益保护宣传手册及各类宣传折页。通过宣传活动,让公众深入了解金融知识。
为扩大宣传覆盖面,平顶山分行组织骨干力量进入网点周边社区及商户进行宣传,用真实案例向老年人宣传防范养老诈骗、防范非法集资相关知识,提升老年人防诈防骗能力,对年轻人重点宣传过度借贷风险、个人信息保护等内容,引导客户维护自身合法权益不受侵害。
按照工作要求,我行组织全行员工积极开展线上宣传活动,充分借助企业微信、朋友圈转发广发银行公众号发布的《3·15在行动丨了解消费者知情权与自主选择权》、《3·15在行动丨了解养老制度 老来心中有数》,取得了良好宣传效果。
通过此次宣传活动,公众的消费维权意识、防诈防骗意识、金融知识水平均得到有效提升,接下来,我行将继续进行常态化教育宣传活动,做好消费者权益保护工作。