为了普及金融知识,加强对金融消费者风险责任意识的教育,西宁农商银行门源路支行严格落实监管部门及总行要求,联合城北区各支行在城北区朝阳广场开展2023年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
活动现场一方面通过发放宣传彩页为社区居民讲解反诈防范知识,帮助居民提高假币识别能力的同时,进一步加强金融消费者的风险意识,引导消费者合法合理有序地维护自身权益,有效地提升公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力,加强了居民的资金安全意识和防范诈骗意识。
另一方面依托网点积极开展宣传。用营业网点开展金融知识教育宣传,通过厅堂LED滚动、厅堂电视播放,全方位向消费者普及金融知识,与客户面对面交流,耐心回应客户诉求,帮助客户解决实际问题,并为客户普及金融消费者八大权益、消费纠纷的解决途径、消费者维权案例、存款保险、征信等知识,帮助消费者提升风险防范意识和理性维权能力,营造了浓厚的教育宣传氛围。
本次通过宣传活动,全面提升社会公众的金融风险防范意识,提高工作保护个人金融权益的能力。西宁农商银行门源路支行将继续做好金融知识普及宣传和金融消费者权益保护工作,为构建稳定和谐的金融环境贡献力量!