为保护金融消费者的合法权益，提升公众的风险防范意识，引导金融消费者理性维权，我行2023年3月15日广泛开展以“ 共铸诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的3·15国际消费者权益日宣传活动。
一是聚焦老年人等弱势群体开展宣教工作。我行员工深入老年人活动中心、燕塔广场等开展防范电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资、非法代理维权等与老年人息息相关的金融知识宣传活动，对常见的诈骗方式与防范技巧进行认真讲解，并一一解答他们提出的问题、疑惑。
二是以网点为阵地，开展宣传活动。通过在营业网点大厅设置了宣传台，摆放了宣传折页与展架，对前来办理业务的客户宣传电信诈骗、征信、反洗钱等金融知识，让更多的群众熟知金融知识，掌握维权手段，提高防范能力。
本次宣传活动已发放宣传折页2000余份，累计开展活动10余次，有效提升了县域内金融消费宣传活动的参与度、受众面与影响力，目前，3·15宣传周活动仍在持续进行中。