2023年3月14日,我行召开一季度支行行长、运营主管工作交流会,所属六家支行行长、运营主管、相关条线人员、分管领导共同参与。旨在加强内外柜配合,解决工作难题,分享先进经验,进一步增近彼此之间的感情,提高工作效率,推动我行各项业务又快又好发展。
1、“工作心得交流”,参会人员踊跃发言,积极分享营销心得。在交流过程中,大家畅所欲言,积极记录。不仅学习成功的营销案例经验,同时也探讨了各种不足,以及解决办法,为下一步工作提供思路。
2、“电话营销技巧”探讨。在积极地讨论中,不仅产生了共鸣与新的认知,同时也为以后的电话营销打开的新的话术模式。
3、“工作中发现的问题”,各行人员积极发言,讲述了工作中存在的问题,并经过讨论成功制定了解决方案。
4、“内柜和外柜如何默契的搭配工作”问题,通过对存在问题的梳理,现场制定了详细地解决方案,大家都表示只有“劲往一处使,心往一处想,齐心协力,凝心凝力”才能更好的开展我行的各项工作。
5、王瑶瑶副行长对我行工作人员的各项规范服务做出了明确的要求,她指出“服务行业就是要微笑服务,诚心服务,耐心服务”,要做到“内强素质,外树形象,服务大局”,争做客户满意的先进单位。
6、朱鸿龙副行长从把“握原则、坚守底线,分工明确、加强联动,首问负责,提升服务,坚持学习,助力发展”四个方面进行了分享。他指出“无论内外部形势如何变化,只要团结一致,上下一心,临沭民丰必定未来可期”。
通过本次交流,参会人员均表示收获颇多,今后必定坚定理想信念,矢志拼搏奋斗,努力打造一支工作效率高、业务能力强、服务水平优的高素质团队。