为了进一步强化消费者维权意识,保障消费者合法权益,营造健康和谐的金融生态环境,2023年3月15日六十二团支行开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,引导群众树立正确的消费观和维权观,全力构建和谐稳定的金融消费环境。
厅堂内,利用客户办理业务等待间隙,积极向客户宣传消费者权益保护知识。厅堂外,张贴宣传海报,清晰醒目,效果显著。大街上,工作人员发放宣传折页,同时生动的讲解金融知识。
“听你们讲解真是学到了很多。我的购物软件不知道什么时候开通了免密支付,我觉得很不安全,你们能帮我操作一下关闭这个功能吗?”宣传现场一位大姐说。工作人员通过指导客户,快速帮客户解除了免密支付,同时告知客户要提高金融消费的风险意识。大姐感慨地说“你们的服务可真好啊!”
通过本次金融知识宣传普及,营造了浓厚的消保宣传氛围,进一步强化了金融消费者各项权益保障。后续我行将继续加大宣传力度,实际行动维护金融安全稳定,为和谐有序的金融秩序贡献力量!