关爱老年人 守好钱袋子
为深入宣传普及金融知识，加强消费者权益保护，进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识，尤其是老年人群的金融风险防范意识，中国工商银行师大支行开展了315国际消费者权益日主题活动。重点围绕“关爱老年人 守好钱袋子”、“权利，责任，风险”、老年投资防骗等内容开展宣传。
在宣传过程中，针对防诈意识较薄弱的中老年群体，结合在办理各类金融业务过程中最易碰到的案例，工作人员用浅显易懂的语言宣传普及如何保护个人金融信息，告诉老年客户切勿把自己的身份证、银行卡转借他人使用，在日常生活中切勿向他人透露金融信息、财务状况等基本信息，注重引导老年人“不乱投”，并通过互动环节，帮助老年人进一步加深印象，提高对金融风险的敏感度。
金融消费者权益保护日不是一天是每一天是我们金融业者的重要责任，关爱老年人就像关爱自己的父母一样真正做到老有所依，我们愿做客户身边值得信赖和依靠的银行！
客户经理及大堂经理几人针对网点到访客户以及周边商户，退休教师积极认真宣讲， 用老百姓喜闻乐见的形式、通俗易懂的语言、形象生动的案例，通过现场讲解、实物展示、案例分析、面对面解答等方式，为老百姓答疑解惑，让金融知识深入到每一位老百姓的心中。
本次活动的开展取得了良好的效果，既使老年消费者的防诈骗意识得到了加强，帮助老年人进一步提升风险责任意识和理性维权能力。同时也使中国工商银行以人为本的服务理念更加深入人心，为老年人提供了高质量金融服务，提升了客户获得感、幸福感、安全感，展示了中国工商银行全面履行社会责任的形象。