2023年3月15日，为贯彻落实《上海市黄浦区市场监督管理局2023年度3· 15国际消费者权益保护日宣传活动方案》，响应区局“助力优化黄浦营商环境，推进放心消费创建工作”要求，外滩所在局领导带队、在局相关业务科室指导下，于辖区大丸百货、工商银行开展主题为“提振消费信心· 激发消费活力 助力打造国际一流营商环境”的2023年度3· 15国际消费者权益保护日暨诚信经营宣传活动。
活动紧密围绕“消费安全”和“食品安全”两大最热门的民生问题展开，活动现场设立了“消费咨询”、“食品”、“你点我检”三大互动宣传台，一方面向市民发放宣传资料，介绍日常消费尤其是网络消费和食品消费过程中可能存在的消费维权问题，同时结合案例给出相应的消费维权合法合理建议以及消费维权渠道和机制；另一方面，针对市民普遍反映的食用农产品的安全性问题，现场免费对市民提出的食用农食品进行快速检测并告知检测结果，激发市民投身食品安全协同共治的参与热情，让食品安全在市民面前具体可感。
活动现场设立了3·15投诉举报快速处理“特别通道”，由所班子成员带队受理，根据区局制定的应急预案，按照应急处置程序要求，第一时间赶赴被诉企业调查处置，确保问题解决及时、快速、有效。
下一步，外滩所将继续注重问题导向，从根源出发，充分利用好“监管”与“服务”两大抓手，健全对辖区内重点企业以及百联集团等大型电商平台约谈机制，不断敦促企业自身完善消费维权机制及措施，履行法定义务和责任，诚信经营，提升商品质量及服务水平，在保障企业高质量发展的基础上，切实提升消费者满意度，从而实现消费信心提振、消费活力勃发、营商环境改善。