随着“3.15国际消费者权益日”的到来,为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,濮阳县邮政分公司全面启动了金融知识宣传教育活动。
为扎实推进银行业保险业消费者权益保护工作,提升人民群众金融素养,增强消费者满意度,构建和谐健康的金融消费环境,按照中国银保监会统一部署,濮阳县邮政各乡镇营业所于3月13日至3月19日,围绕“筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题,开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
各支局通过LED电子屏、多媒体电视等电子设备滚动播放“3·15国际消费者权益日:“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”等宣传活动海报、口号,营业厅堂内海报机上播放金融普及活动相关视频内容,使过往群众与客户知晓本次活动,营造浓厚的活动氛围。
发挥网点宣传阵地的优势。运用网点宣传平台,通过LED显示屏和散发宣传折页等方式,切实做到“宣传主题上屏、宣传海报上墙、宣传资料上架”;并组织理财经理、前台柜员积极参与到活动中,通过大堂人员向网点客户发放宣传资料并邀请了部分客户开展防范诈骗宣传,认真讲解常见的诈骗套路,加强个人信息保护,投资理财能力,支付安全等金融知识,维护自身权益的能力。
濮阳县邮政走进社区,围绕群众关心的金融诈骗、风险投资等热点问题,向社区居民介绍金融消费者八大权益、反赌反诈、人民币反假以及存款保险等知识,并给社区群众发放金融知识宣传手册,提供金融知识咨询服务,引导社会公众坚持量入为出、理性消费,爱护个人信用,强化对日常生活中常见金融骗局、金融陷阱的识别防范能力,自觉远离非法金融活动,远离非法集资。聚焦农村地区、边远地区、黄河滩区地区等重点区域,为消费者提供更便利、更多元的金融知识和服务选择,增强消费者满意度。
走进商圈,使用通俗易懂的语言和案例,为市民讲解非法集资的危害、金融电信诈骗惯用的伎俩手段以及防范电信诈骗的措施。同时,该支行员工结合宣传册向市民详细讲解个人征信、反假币和存款保障的范围等相关知识。通过“案例+讲解”的方式,生动形象地揭示了非法集资的常见手段、个人信息泄露的主要情形,加深了广大群众对非法集资、电信网络诈骗套路的了解,提高了公众的识别和风险防范能力,得到了市民的好评。
下一步,濮阳县邮政将继续以党建引领“兴公益”,开展形式多样的金融知识宣传活动,强化日常宣传,积极营造良好的舆论氛围,切实提高社会公众的风险防范意识和风险识别能力,使广大市民“多一份金融了解,多一份财富保障”,为构建安全的金融环境贡献力量。