为了提高金融消费者风险防范意识，提高消费者识别电信诈骗的能力，建行芜湖乌霞山路支行积极行动，开展关于“消费者风险防控的主题活动，积极承担社会责任。
在此次主题活动中，支行以消费者权益依法维护、银行存款保险制度、防范电信诈骗和人民币防假知识几个方面作为宣传重点。
建行乌霞山路支行处于老城区，老年客户众多，大堂经理依托厅堂，对到网点的老年客户进行相关法律法规和知识宣传，以活动折页的分发作为基础，热情为每一位客户解疑答惑，提高了到网点客户的金融风险防控意识和电信诈骗识别能力。
乌霞山路支行除了在厅堂宣传，还积极将此次主题活动宣传融入到日常的社区宣传中，义务向附近社区居民宣讲消费者权益保护，同时强调用卡安全、分发防范电信网络诈骗宣传手册，耐心介绍“反诈法”适用范围、依法应承担的法律责任、金融治理板块等，结合现下常见的诈骗手段及案例，多角度普及“反诈法”知识。
本次活动，得到了客户的认可和好评。今后，建行芜湖乌霞山路支行会积极在日常服务营销中宣传金融知识，践行社会责任，承担大行担当。