适逢3.15消费者权益保护日，工行鼓楼支行前往宁波市海曙区卓远愈养中心开展“护航晚年 消保同行”消费者保护宣教活动，推进老年人、残疾人等特殊群体的金融知识普及工作，提升老年人风险防范意识和金融知识水平。
近年来，不法分子以情感需求、高息回报等诱饵对老年人进行诈骗。鼓楼支行值此契机，为老人们送去温暖陪伴的同时，也为他们送去了一堂生动的金融知识普及课。
在活动中，通过设置宣传展台，悬挂活动主题和宣传标语，营造出浓厚的金融知识宣传普及氛围，讲述一个个生动的电信诈骗案例，继而分发“3.15”宣传折页并逐个讲解，原来与时俱进的新老年人在适应新时代新媒体的过程中困惑还真是不少呢，例如手机银行转账，APP频频跳出来的红包究竟能不能领，怎么点不掉哇，净值理财可不可以买呢…活动中，将上述问题一一解答并将宣传的触角延伸至院内的工作人员，由于其工作的特殊性，生活辐射直径小相对闭塞，是亟需金融知识普及的人群却往往容易被忽视，在轻松融洽的气氛中引导他们提高安全防范意识，适当选择与自身保障需要相适应、风险等级较低的金融产品服务，坚决莫信天上掉馅饼，牢牢守住钱袋子。
今后，工行鼓楼支行也将继续恪守初心，全力维护金融安全和消费者的合法权益，切实提高全民防骗意识和自我保护能力，持续加大金融知识普及宣传力度。