为进一步提升金融消费者风险防范意识,构建健康金融消费环境,哈尔滨银行大庆分行辖内8家网点在近日集中开展“3·15”教育宣传活动,多措并举提升消费者金融素养。
加强金融消费者权益保护工作,是贯彻以人民为中心发展思想的具体体现,是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容,也是银行高质量发展的内在需求。哈尔滨银行始终践行金融知识工作的政治性、人民性,将消费者权益保护工作融入公司治理、企业文化、经营发展的各个环节。
自3月份开始,哈尔滨银行大庆分行制作宣传海报,组织各支行积极开展线下宣传活动,广泛利用电子 Led 屏、电子屏、宣传教育折页和手册等,向客户及周边居民解说金融消费案例,开展3·15金融知识进企业、进社区活动,同时,通过线上宣传渠道推送保障消费者权益的金融知识,提升消费者金融素养,营造“全心全意 天天都是3·15”的金融消费者权益日宣传氛围。
此次宣传活动以宣传教育为契机,关注重点人群,加大对重点人群权益保护宣传教育,宣传活动主要普及了存款保险、征信、防范电信诈骗、反假币等金融知识,营造了浓厚的宣传氛围,通过普及宣传,引导金融消费者正确使用金融服务、了解金融权益,培育良好的金融消费生态环境。
除了深入浅出的金融知识宣讲外,本次活动还特别设置金融知识互动环节,对有疑问的市民进行现场解答,开展集中性金融知识宣教,对每位提问的市民,我行准备了伴手礼,切实将金融知识送到老百姓身边。
我行工作人员向市民详细介绍各版各券别人民币纸币的票面主景图案、防伪特征和识别方法等相关知识,指导“一看,二摸,三听,四测”的假币识别技巧。同时向广大市民分发假币知识手册,讲解票面防伪特征、识别方法。提升广大群众了解和掌握真假币特征,提高假币防范意识,增强假币识别能力。
此次活动得到了大家的一致好评,下一步,我行将持续践行“建设美好金融,服务美好社会”的银行使命愿景,积极履行社会责任,提升社会形象,推动消费者权益保护工作再上新台阶,继续秉承“以客户为中心”的服务理念,深入落实金融消费者权益保护工作,切实承担金融消费者权益保护的社会职责,持续开展金融知识宣传活动,为消费者打造安全放心的金融环境。