为全面深入宣传普及金融知识,加强消费者权益保护,进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境, 上海银行吴江支行开展了3·15消费者权益保护日主题宣传活动,重点围绕“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”等内容展开宣传。
活动期间,通过网点大堂填单台及休息区摆放宣传展板,在厅堂宣传架醒目位置摆放相关宣传折页,利用LED屏滚动播放“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”等内容,安排大堂经理负责现场宣传和解答等手段,普及3.15消费者权益保护日的相关知识,让消费者了解金融消费者八项基本权益。
此外,支行选派服务意识强、业务能力佳的工作人员在营业厅向金融消费者发放金融知识宣传折页,还组织微沙龙,向消费者们进行现场讲解。
为进一步扩大宣传覆盖面,支行还选取了人流量较大的华邦商圈,采用设立宣传台的方式结合存款保险和国债向来往群众宣传普及金融知识。
通过此次活动,提高了人民群众金融知识水平和风险防范意识,增强了消费者金融决策力。未来我行还将结合金融消费者权益保护工作日趋多变化和常态化的特性,借助员工、网点等优势开展系统化、多样化的金融服务,全方位引导公众金融消费行为,扎实做好金融消费者权益保护工作,切实承担起金融消费者权益保护的相关责任。