为了监督指导各金融机构正确管理和使用存款保险标识,确保存款保险标识发挥好正向引导作用,按照哈中支通知要求,人行绥化市中心支行高度重视,成立了由分管行领导为组长的存款保险标识巡查组,于2022年3月18-24日对全市10家银行业金融机构就存款保险标识的管理和使用,存款保险宣传工作的开展进行现场巡查。
绥化市中支按照疫情防控要求,选取地方银行业金融机构高管人员、中层领导人员、基层网点服务人员三类主体,采取发放调查问卷、人员访谈、答疑解惑三种形式,通过知晓、理解、认可、行动四个层面层层递进,深入掌握包括金融机构内部员工在内的社会公众对存款保险的认知程度,找准宣传薄弱环节,分类施策,精准推进存款保险宣传。存款保险标识的使用实行严格的属地管理,坚持底线思维,精心组织、周密部署,对照《2022年度存款保险标识巡查工作评价表》,巡查组对辖内金融机构存款保险标识的规格、数量、摆放位置进行了检查,确保标识使用准确规范。督导了金融机构加强人员培训,认真做好存款保险标识的解答工作。
巡查组在金融机构督导宣传工作
巡查组在工作现场强调,各个参加存款保险的金融机构要高度重视存款保险标识工作,推进存款保险相关知识宣传,切实保护存款人的合法权益。同时加强舆情监测,对个别媒体误读误导和恶意炒作、负面舆情,要主动采取措施,加强舆情引导,对于重大的负面舆情要及时上报,坚决防止产生挤兑风险,维护辖区金融及社会稳定。
网点入口、现金业务窗口、导引台等多处放置标识、宣传折页及明白卡
各金融机构积极将存款保险宣传嵌入业务流程
巡查组在金融机构听取汇报并提出具体要求
巡查组在巡查现场对金融机构存款保险标识的管理和使用、存款保险宣传工作的开展提出了三点要求。
一是正确管理和使用存款保险标识,积极发挥正向引导作用。金融机构一定要严格按照人民银行下发的电子文件和制作使用手册正确制作和悬挂标识。另一方面要定期自查自纠,对于破损、污损、褪色的标识要及时更换。
二是做好培训,夯实一线人员的业务能力。各金融机构应当总结往年工作经验,进一步做好存款保险业务培训工作,特别是对一线窗口人员,重点做好存款保险基本含义、标识图标释义、张贴及使用存款保险标识的意义等内容的培训,并组织好向公众的宣传解读工作,决不允许对存款保险的覆盖范围等内容的误导性宣传。
三是落实工作机制,持续提高宣传质效。在宣传内容方面,不能单就标识谈标识,要围绕存款保险保障功能、实施多年来的工作成效来展开,要强调当前我国经济形势运行平稳,银行业总体健康发展,抗风险能力大大增强,居民存款安全有保障。